廣州市恩耆養(yǎng)老院在醫(yī)療照護方面建立了多層次保障體系，院內醫(yī)療室配備基礎診療設備，可實現(xiàn)血壓、血糖等常規(guī)指標的日常監(jiān)測，并提供藥物管理服務。對于需要深度醫(yī)療介入的長者，機構與周邊多家三甲醫(yī)院建立急診綠色通道，確保突發(fā)疾病時能快速轉診至二級以上醫(yī)療機構。

護理體系采用三級分類機制，特別在專業(yè)護理區(qū)配置24小時值守的醫(yī)療團隊，可開展傷口護理、導管維護等專業(yè)醫(yī)療服務。失能長者的房間均安裝床頭緊急呼叫系統(tǒng)，護理人員能在90秒內到達現(xiàn)場處理突發(fā)狀況。認知癥專區(qū)引入蒙特梭利非藥物干預療法，通過個性化感官刺激方案延緩病情發(fā)展。

醫(yī)療團隊由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師和持證護理員組成，定期開展急救技能培訓。健康檔案管理系統(tǒng)完整記錄每位長者的用藥記錄、體檢數(shù)據(jù)及診療方案，家屬可通過移動終端實時查看生命體征監(jiān)測報告。針對慢性病患者，營養(yǎng)師會定制個性化膳食方案，配合定時服藥提醒服務。