南京南山園護(hù)理院在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域形成了專業(yè)的服務(wù)體系，配備內(nèi)科、康復(fù)科、中醫(yī)科等臨床科室，可為老年人提供呼吸系統(tǒng)疾病慢病管理、術(shù)后康復(fù)護(hù)理及認(rèn)知癥改善等特色服務(wù)。護(hù)理院通過多學(xué)科協(xié)作模式，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師組成的團(tuán)隊每日開展聯(lián)合查房，實(shí)時監(jiān)測長者生命體征變化。

針對需專業(yè)醫(yī)療干預(yù)的長者，機(jī)構(gòu)設(shè)有觀察室與治療室，配置下肢智能反饋系統(tǒng)、神經(jīng)肌肉電刺激儀等先進(jìn)設(shè)備，可開展肌力訓(xùn)練、平衡功能訓(xùn)練等18項康復(fù)項目。術(shù)后病人可獲得包含關(guān)節(jié)活動度恢復(fù)、步態(tài)糾正的個性化康復(fù)方案，護(hù)理員全程協(xié)助完成每日2次、每次45分鐘的功能訓(xùn)練。

認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)實(shí)施非藥物干預(yù)方案，通過現(xiàn)實(shí)導(dǎo)向訓(xùn)練、懷舊療法等專業(yè)手段，配合色彩識別系統(tǒng)與防跌倒智能監(jiān)測設(shè)備，有效延緩病程進(jìn)展。對于需鼻飼護(hù)理的長者，護(hù)理團(tuán)隊建立了4小時一次的食物溫度檢測機(jī)制，并定期組織吞咽功能評估。

在基礎(chǔ)護(hù)理層面，機(jī)構(gòu)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，制定含26項操作規(guī)范的《護(hù)理服務(wù)手冊》。針對失能老人開發(fā)的三級預(yù)防體系，涵蓋壓力性損傷預(yù)防、下肢深靜脈血栓防控等專項護(hù)理方案。護(hù)理員每日執(zhí)行早晚兩次生命體征監(jiān)測，并利用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)動態(tài)管理。

護(hù)理院每月組織15學(xué)時的專業(yè)技能培訓(xùn)，要求護(hù)理員掌握體位轉(zhuǎn)換、呼吸訓(xùn)練等42項護(hù)理技術(shù)。質(zhì)量控制小組每周開展服務(wù)質(zhì)量督查，通過長者滿意度調(diào)查與家屬訪談持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，近半年護(hù)理服務(wù)投訴率維持在0.8%以下。