濟南魯商福瑞達國際頤養(yǎng)中心的護理服務(wù)水平在行業(yè)內(nèi)處于標(biāo)桿地位,其綜合實力通過多項權(quán)威認證與持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)得以彰顯。作為山東省首家參與制定地方標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老機構(gòu)及首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位,該中心構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化、精細化、智能化三位一體的護理服務(wù)體系。
護理團隊建設(shè)方面,機構(gòu)連續(xù)七年蟬聯(lián)"五星級養(yǎng)老機構(gòu)"稱號,并在濟南市"最美養(yǎng)老人"評選中屢獲殊榮。專業(yè)人員隊伍涵蓋生活照料師、康復(fù)治療師、??谱o士及執(zhí)業(yè)醫(yī)師,實行24小時分時段精準(zhǔn)化護理。針對失能失智老人創(chuàng)新研發(fā)的無線定位及跌倒報警系統(tǒng),結(jié)合走廊全域的實時動態(tài)監(jiān)控,形成全天候安全防護網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)療服務(wù)層面,作為國家衛(wèi)健委認證的首批老齡健康醫(yī)養(yǎng)結(jié)合遠程協(xié)同試點單位,已實現(xiàn)與三甲醫(yī)院的綠色轉(zhuǎn)診通道和遠程會診系統(tǒng)。依托智慧化醫(yī)療平臺,每位入住老人均可享受個性化護理方案,涵蓋慢性病管理、術(shù)后康復(fù)、中醫(yī)理療等20余項專業(yè)服務(wù)。醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)的全面接入,更打破了傳統(tǒng)醫(yī)養(yǎng)機構(gòu)的支付壁壘。
硬件設(shè)施方面,機構(gòu)參照國際適老化標(biāo)準(zhǔn)配置醫(yī)用電梯、加寬門距及全覆蓋無障礙通道??祻?fù)治療區(qū)配備智能步態(tài)訓(xùn)練器、氣壓循環(huán)治療儀等尖端設(shè)備,輔以標(biāo)準(zhǔn)化康復(fù)評估體系,形成從預(yù)防干預(yù)到功能恢復(fù)的完整閉環(huán)。營養(yǎng)膳食系統(tǒng)則按照"三高"患者特殊需求開發(fā)食療菜單,由注冊營養(yǎng)師動態(tài)調(diào)整膳食結(jié)構(gòu)。
特色服務(wù)創(chuàng)新體現(xiàn)在"三維服務(wù)生態(tài)圈"建設(shè),通過整合集團資源打造15分鐘便民生活圈與就業(yè)服務(wù)圈,形成代際交流的新型養(yǎng)老社區(qū)模式。開設(shè)的銀齡文娛中心獨創(chuàng)"老幼共育"課程體系,將護理服務(wù)延伸到精神滋養(yǎng)層面,形成醫(yī)、養(yǎng)、康、護、娛深度融合的現(xiàn)代養(yǎng)老解決方案。
該機構(gòu)通過持續(xù)7年的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化,建立起覆蓋身體照護、疾病管理、心理支持、社會融合的立體化護理體系,專業(yè)水準(zhǔn)已獲得政府主管部門與行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的高度認可。
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