東莞仁康護理院作為康華醫(yī)療集團旗下醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型專業(yè)機構(gòu)，以規(guī)范化管理和專業(yè)化服務建立了區(qū)域標桿。護理院依托二級甲等綜合醫(yī)院仁康醫(yī)院的醫(yī)療資源，形成了以康復醫(yī)學為核心的照護體系，目前運營床位108張，重點服務于失能及半失能長者的醫(yī)療護理需求。

機構(gòu)配備700平方米專業(yè)康復醫(yī)學科，配置運動療法室、作業(yè)療法室及中醫(yī)理療室，由康復醫(yī)師與治療師團隊為長者提供個性化康復方案。在基礎護理層面，創(chuàng)新實施患者姓名主動核驗制度，通過改進傳統(tǒng)查對流程有效降低服務差錯率，護理操作規(guī)范性和安全性獲得市社保定點醫(yī)療機構(gòu)認證認可。

團隊建設方面，護理院通過系統(tǒng)性崗位培訓持續(xù)提升服務質(zhì)量，年輕護理人員在?？浦R強化與溝通技巧培養(yǎng)中快速成長。定期開展護理質(zhì)量周考核制度，將交接班流程、健康宣教等核心環(huán)節(jié)納入標準化管理，構(gòu)建起以人文關(guān)懷為特色的服務體系，這在實習生培養(yǎng)與患者滿意度提升方面得到印證。

作為廣東省四星級養(yǎng)老機構(gòu)，護理院在環(huán)境適老化改造中充分考慮長者尊嚴維護，全區(qū)域無障礙設計配合專業(yè)助行輔具，保障行動不便長者的自主活動能力。24小時醫(yī)療監(jiān)護系統(tǒng)與應急響應機制，結(jié)合醫(yī)院本部多學科會診支持，構(gòu)建起從日常照護到急癥處置的全周期健康守護體系。