浦東新區(qū)由由信福養(yǎng)老院建立了立體化醫(yī)養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),院方與上海第九人民醫(yī)院浦東分院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立深度合作,開通急重癥轉(zhuǎn)診綠色通道。院內(nèi)配備標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室及護(hù)理站,擁有全科醫(yī)生24小時值守和專屬藥品智能管理系統(tǒng),通過心電監(jiān)護(hù)儀、應(yīng)急呼叫系統(tǒng)等數(shù)字化設(shè)備實(shí)現(xiàn)全天候健康監(jiān)測。
護(hù)理服務(wù)體系呈現(xiàn)專業(yè)化與個性化雙重特征,由注冊護(hù)士和持證護(hù)理員組成34人團(tuán)隊(duì)實(shí)施"分級照護(hù)評估制度",每位長者入住即建立包含病史檔案、用藥記錄的動態(tài)健康數(shù)據(jù)庫。護(hù)理項(xiàng)目涵蓋協(xié)助移動、體位轉(zhuǎn)換、導(dǎo)管維護(hù)等28項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,同步提供認(rèn)知障礙專項(xiàng)照護(hù)計(jì)劃,包括懷舊療法、音樂治療等非藥物干預(yù)手段。
康復(fù)服務(wù)方面設(shè)置中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)中心,配置經(jīng)顱磁刺激儀、等速肌力訓(xùn)練系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備??祻?fù)治療師團(tuán)隊(duì)運(yùn)用FIM功能獨(dú)立性評定法制定個性化方案,開設(shè)平衡功能訓(xùn)練、關(guān)節(jié)松動術(shù)等12類特色項(xiàng)目,并配有水療池進(jìn)行水中步態(tài)訓(xùn)練。數(shù)字化康復(fù)管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練數(shù)據(jù)的實(shí)時追蹤與方案調(diào)整。
生活照料體系執(zhí)行ISO9001服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),推行五維需求評估法(ADL、IADL、認(rèn)知功能、營養(yǎng)狀況、社會參與),開發(fā)智能排班系統(tǒng)優(yōu)化41項(xiàng)日常服務(wù)流程。特色服務(wù)包括米其林級適老化膳食定制、記憶盒子個人化空間布置、園藝治療專區(qū)等,公共區(qū)域配備適老化健身器械和VR體驗(yàn)設(shè)備。
精神文娛板塊建構(gòu)三級活動體系:基礎(chǔ)層包含書畫社、聲樂班等12個常設(shè)興趣小組;提升層設(shè)置老年大學(xué)課程系統(tǒng);創(chuàng)新層引入代際交流項(xiàng)目??臻g配置方面,2000平方米公共區(qū)域涵蓋圖書閱覽室、多媒體影音廳及屋頂景觀花園,每月組織12-15場主題文化活動。
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