無(wú)錫廣益養(yǎng)老中心（無(wú)錫福媽益康護(hù)理院）構(gòu)建了專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)體系，通過分級(jí)護(hù)理模式滿足不同長(zhǎng)者的照護(hù)需求。機(jī)構(gòu)提供全天候的基礎(chǔ)生活照料服務(wù)，包括晨晚間個(gè)人清潔、協(xié)助進(jìn)食進(jìn)水、體位轉(zhuǎn)換及床單位整理等基礎(chǔ)生活支持，護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日定時(shí)進(jìn)行生命體征監(jiān)測(cè)，涵蓋體溫、呼吸、脈搏及血壓等健康指標(biāo)追蹤。

在醫(yī)療護(hù)理層面，機(jī)構(gòu)配置專業(yè)護(hù)理人員執(zhí)行醫(yī)囑管理，對(duì)需要醫(yī)療介入的長(zhǎng)者實(shí)施精準(zhǔn)服藥輔助，并記錄用藥反應(yīng)。針對(duì)特殊護(hù)理需求，如尿便護(hù)理、壓瘡預(yù)防等，護(hù)理員通過標(biāo)準(zhǔn)化翻身叩背操作降低并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)掌握應(yīng)急處理流程應(yīng)對(duì)突發(fā)健康事件。

康復(fù)支持體系涵蓋基礎(chǔ)運(yùn)動(dòng)功能維持訓(xùn)練，護(hù)理人員運(yùn)用專業(yè)手法輔助長(zhǎng)者進(jìn)行關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練和肌力維持。心理關(guān)懷服務(wù)通過日常溝通建立信任關(guān)系，觀察并反饋長(zhǎng)者情緒變化，配合專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行心理疏導(dǎo)。膳食管理執(zhí)行個(gè)性化配餐制度，由營(yíng)養(yǎng)師制定符合長(zhǎng)者健康狀況的飲食方案，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行喂食規(guī)范。

機(jī)構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，所有護(hù)理人員持養(yǎng)老護(hù)理員資格證上崗，并建立分層培訓(xùn)機(jī)制。對(duì)于新入職人員實(shí)施帶教制度，重點(diǎn)培養(yǎng)急救處置、老年綜合征觀察等核心能力。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門通過定期巡查和長(zhǎng)者滿意度調(diào)查持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，確保護(hù)理服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。