北京市通州區(qū)圣哲養(yǎng)老照料中心構(gòu)建了多維度、全周期的養(yǎng)老服務(wù)體系，以分級護理體系為核心，貫穿全流程的健康管理與人文關(guān)懷為特色，為不同身體狀況的老年人提供精準化服務(wù)。機構(gòu)基于ADL日常生活能力評估標準實施四級護理分級制度，基礎(chǔ)護理層面對自主活動能力較強的老人提供健康監(jiān)測、用藥管理、日常清潔等基礎(chǔ)保障；對半失能老人實施翻身護理、防壓瘡干預(yù)等系統(tǒng)性護理方案；針對失能及術(shù)后群體配置24小時特護團隊，融合專業(yè)醫(yī)療與臨終關(guān)懷服務(wù)；針對認知障礙群體則采用音樂療法、懷舊療法等非藥物干預(yù)手段延緩病情發(fā)展。

在醫(yī)療健康支持方面，機構(gòu)構(gòu)建了「院內(nèi)+院外」協(xié)同體系。內(nèi)部配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師團隊與現(xiàn)代化診療設(shè)備，每周開展中西醫(yī)專家聯(lián)合坐診服務(wù)，運用智能手環(huán)實時追蹤生命體征并同步預(yù)警家屬。院外與北京同仁醫(yī)院建立急診綠色通道，配置專業(yè)救護車輛確保15分鐘急救響應(yīng)。康復(fù)理療體系涵蓋物理治療、中醫(yī)推拿等多樣化方案，支持個性化定制康復(fù)計劃與增值服務(wù)組合。

精神文化服務(wù)模塊突出「課程+活動+心理」三維支持，開設(shè)涵蓋智能設(shè)備操作、反詐知識等實用課程的老年學(xué)堂，定期組織戲劇表演、手工創(chuàng)作等集體活動，專業(yè)心理咨詢師通過個案咨詢與團體輔導(dǎo)相結(jié)合方式疏導(dǎo)情緒問題。居住環(huán)境設(shè)計注重適老化細節(jié)，引入園藝治療理念布局綠色空間，多功能活動區(qū)配備專業(yè)康復(fù)器械與文娛設(shè)施。該中心通過系統(tǒng)化服務(wù)架構(gòu)與服務(wù)包組合，構(gòu)建起覆蓋生理照護、醫(yī)療保障、心理支持的全方位養(yǎng)老解決方案。