招商觀頤之家武漢頤養(yǎng)中心構(gòu)建了專業(yè)級失能失智照護體系，以360°個性化護理方案為核心，建立了覆蓋預(yù)防、評估、干預(yù)的全周期健康管理模式。依托醫(yī)養(yǎng)結(jié)合優(yōu)勢，護理團隊配備康復(fù)治療師、心理咨詢師及營養(yǎng)調(diào)配專業(yè)人員，為長者提供24小時動態(tài)健康監(jiān)測與醫(yī)療介入服務(wù)，確保血糖管理、術(shù)后康復(fù)等特殊需求能得到精準響應(yīng)。

中心嚴格執(zhí)行三級護理質(zhì)量管控體系，特別對特護級長者實施八知道管理機制。護理人員需熟練掌握輸液泵、心電監(jiān)護儀等醫(yī)療器械操作規(guī)范，并能快速識別管路維護異常情況。針對長期臥床長者，團隊實行兩小時翻身拍背制度，結(jié)合氣墊床與減壓敷料應(yīng)用，近三年未發(fā)生非預(yù)期壓瘡案例。對于認知障礙群體，則通過色彩識別系統(tǒng)和防走失智能手環(huán)實現(xiàn)雙重安全保障。

在生活護理維度，中心實施全定制化服務(wù)標(biāo)準。飲食調(diào)理方面采用HACCP體系管控128道加工工序，針對糖尿病、腎病等特殊膳食需求設(shè)計16類標(biāo)準化餐單。生活能力訓(xùn)練則引入香港復(fù)康會ADL評估工具，通過270項細分指標(biāo)制定個性化康復(fù)計劃，幫助半失能長者重獲基本生活技能。

護理團隊定期參與國際老齡化照護論壇，持續(xù)更新日本介護技術(shù)和德國康復(fù)理念。新入職護理員須完成400學(xué)時崗前實訓(xùn)，其中失智癥溝通技巧課程占比達35%。質(zhì)量管理部門每月進行護理操作飛行檢查，關(guān)鍵指標(biāo)達標(biāo)率持續(xù)保持在98.5%以上。