朗詩常青藤·南京鐘山綠郡站聚焦精細(xì)化護(hù)理服務(wù)，建立了覆蓋全生命周期的專業(yè)照護(hù)體系。該機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)際通用的老人能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)入住長(zhǎng)者進(jìn)行身心狀態(tài)多維評(píng)估，按照自理、半失能、失能、認(rèn)知障礙等不同需求劃分五級(jí)護(hù)理體系。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由注冊(cè)護(hù)士、康復(fù)治療師、持證養(yǎng)老護(hù)理員組成，每日?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的健康監(jiān)測(cè)流程，涵蓋晨晚間護(hù)理、生命體征記錄、用藥管理等細(xì)節(jié)。

針對(duì)特殊照護(hù)需求，機(jī)構(gòu)配置了專業(yè)化解決方案。認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采用蒙臺(tái)梭利療法和非藥物干預(yù)手段，通過懷舊療法、感官刺激訓(xùn)練等延緩功能衰退。失能長(zhǎng)者照護(hù)引入日本介護(hù)技術(shù)，配備電動(dòng)護(hù)理床、智能離床報(bào)警系統(tǒng)等適老化設(shè)備，配合體位管理計(jì)劃和壓瘡預(yù)防方案，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無間斷安全保障。

護(hù)理服務(wù)特色體現(xiàn)在個(gè)性化服務(wù)包的定制能力。除基礎(chǔ)生活照料外，可為術(shù)后康復(fù)、慢病管理、安寧療護(hù)等特殊群體制定專屬護(hù)理方案。依托與三甲醫(yī)院合作的綠色通道，實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑執(zhí)行、康復(fù)訓(xùn)練、中醫(yī)理療等醫(yī)療融合服務(wù)。護(hù)理流程全面信息化，家屬可通過專屬APP實(shí)時(shí)查看護(hù)理日志和健康數(shù)據(jù)。

質(zhì)量管控體系通過ISO9001認(rèn)證，建立三級(jí)查房制度和PDCA循環(huán)改進(jìn)機(jī)制。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每年完成120小時(shí)以上繼續(xù)教育，定期參與日本禮愛株式會(huì)社等國(guó)際養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的交流培訓(xùn)。第三方滿意度調(diào)查顯示，該站在護(hù)理響應(yīng)速度、操作規(guī)范性等維度持續(xù)保持95%以上的好評(píng)率。

在應(yīng)急處理能力建設(shè)方面，院內(nèi)配置了全天候值班醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，制定38項(xiàng)突發(fā)事件處置預(yù)案，每季度開展消防疏散、心肺復(fù)蘇等實(shí)戰(zhàn)演練。智能化監(jiān)護(hù)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)跌倒、噎食等風(fēng)險(xiǎn)，響應(yīng)時(shí)間控制在90秒以內(nèi)，近三年成功處置緊急情況27例，得到屬地衛(wèi)生監(jiān)管部門通報(bào)表彰。