廣州安耆創(chuàng)坤養(yǎng)老院護(hù)理服務(wù)體系以精準(zhǔn)化、專業(yè)化為核心特色,形成了涵蓋日常照護(hù)、醫(yī)療支持、康復(fù)訓(xùn)練及心理疏導(dǎo)的全周期保障體系。針對(duì)不同護(hù)理需求的長(zhǎng)者,機(jī)構(gòu)設(shè)有活力型至特級(jí)護(hù)理型四級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理人員均需通過日式標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理體系培訓(xùn)認(rèn)證,持證上崗率達(dá)100%。
針對(duì)認(rèn)知障礙群體,院方創(chuàng)新采用蒙特梭利療愈法,通過生活技能訓(xùn)練、感官刺激療法等方式延緩認(rèn)知衰退,年均開展非藥物干預(yù)活動(dòng)超400場(chǎng),其護(hù)理團(tuán)隊(duì)配備具備國(guó)際認(rèn)證的認(rèn)知癥照護(hù)專員。通過行為矯正方案與家屬聯(lián)動(dòng)機(jī)制,幫助84%的失智長(zhǎng)者維持基礎(chǔ)生活能力,該專項(xiàng)護(hù)理月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為7600-8800元。
在慢性病管理領(lǐng)域,醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了個(gè)性化健康管理檔案系統(tǒng),對(duì)高血壓、糖尿病患者實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理,血糖控制達(dá)標(biāo)率較行業(yè)平均水平提升23個(gè)百分點(diǎn)至91%,全年減少糖尿病足等并發(fā)癥發(fā)生率超25%??祻?fù)科配備步態(tài)訓(xùn)練儀等專業(yè)設(shè)備,為帕金森患者量身定制漸進(jìn)式訓(xùn)練方案,配合中醫(yī)耳穴壓豆、穴位貼敷等特色療法,年服務(wù)量達(dá)1200余人次。
心理支持體系涵蓋沙盤治療、園藝療法等特色服務(wù),專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)每月開展8場(chǎng)情緒管理小組活動(dòng),配置心理咨詢師定期進(jìn)行心理評(píng)估,焦慮抑郁量表評(píng)分改善率突破80%。護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新研發(fā)的"五感激活療法"入選2025年廣州市養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新案例。
作為海珠區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu),該院與周邊三甲醫(yī)院建立急診綠色通道,年均處置緊急轉(zhuǎn)診案例80余例。院內(nèi)設(shè)置24小時(shí)醫(yī)護(hù)值班制度,藥品管理實(shí)現(xiàn)智能化分餐到人,護(hù)理查房頻次較廣州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范提升50%。依托華邦美好家園集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,近三年護(hù)理服務(wù)滿意度持續(xù)保持在96分以上。
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