北京市豐臺(tái)區(qū)茗芝苑養(yǎng)老院以專業(yè)細(xì)致的服務(wù)體系構(gòu)建全方位康養(yǎng)格局，通過(guò)生活照料、醫(yī)療保障、康復(fù)干預(yù)、心理支持四大服務(wù)模塊形成閉環(huán)管理體系。在生活照護(hù)方面，執(zhí)行1:3-4的精細(xì)護(hù)理配比，護(hù)理員通過(guò)24小時(shí)動(dòng)態(tài)巡查機(jī)制，對(duì)長(zhǎng)者體溫、飲食、排泄等生活指標(biāo)實(shí)施智能監(jiān)測(cè)，針對(duì)失能老人每2小時(shí)執(zhí)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體位管理方案，創(chuàng)下壓瘡發(fā)生率0.2%的行業(yè)突破性數(shù)據(jù)。

醫(yī)療體系構(gòu)建三級(jí)響應(yīng)機(jī)制，院屬醫(yī)務(wù)室配備創(chuàng)呼吸機(jī)、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀等急救設(shè)備，能夠快速處置80%以上常見(jiàn)病癥。與北京天壇醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科共建的認(rèn)知癥診療中心運(yùn)行成熟，采用精準(zhǔn)篩查評(píng)估系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)93%的早期診斷準(zhǔn)確率，結(jié)合MMSE量表定制認(rèn)知訓(xùn)練方案，誤差控制低于1.2%。通過(guò)“綠色生命通道”與三甲醫(yī)院建立快速轉(zhuǎn)診機(jī)制，2025年完成緊急轉(zhuǎn)診120例次，平均接診等候壓縮至12分鐘。

康復(fù)中心引進(jìn)行業(yè)領(lǐng)先的德國(guó)MOTOmed下肢康復(fù)機(jī)器人系統(tǒng)及美國(guó)Biodex等速肌力訓(xùn)練設(shè)備，依托AI算法生成個(gè)性化運(yùn)動(dòng)處方。數(shù)據(jù)顯示，骨科術(shù)后康復(fù)有效率突破95%，腦卒中后遺癥肌力提升率達(dá)84%。物理治療師團(tuán)隊(duì)聯(lián)合營(yíng)養(yǎng)師推出PDCA康復(fù)管理模式，構(gòu)建運(yùn)動(dòng)-營(yíng)養(yǎng)-心理的立體干預(yù)方案。

心理服務(wù)體系引入清華大學(xué)“情感溫度計(jì)”監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)，通過(guò)對(duì)語(yǔ)音語(yǔ)義、微表情的多維度分析實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)提前預(yù)判。2024年度抑郁量表篩查陽(yáng)性率同比下降40%，聯(lián)合北京航空航天大學(xué)開(kāi)展代際融合工程，實(shí)施大學(xué)生“六個(gè)一”情感陪伴計(jì)劃，形成月均36場(chǎng)主題活動(dòng)的文娛支持體系。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置達(dá)到醫(yī)療級(jí)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師持證率100%，護(hù)理員團(tuán)隊(duì)通過(guò)國(guó)際CARF康復(fù)機(jī)構(gòu)認(rèn)證體系培訓(xùn)。多學(xué)科協(xié)作診療（MDT）模式下，每位入住長(zhǎng)者享受包含10項(xiàng)生活質(zhì)量指標(biāo)在內(nèi)的個(gè)性化服務(wù)協(xié)議，形成從基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)到全生命周期管理的服務(wù)體系。