石家莊問道康養(yǎng)社區(qū)以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的護理服務(wù)體系在行業(yè)內(nèi)樹立標(biāo)桿。作為民政部評定的石家莊唯一民營五星級養(yǎng)老機構(gòu)，其護理服務(wù)嚴(yán)格參照美國、澳洲、日本等國際標(biāo)準(zhǔn)，建立起涵蓋400條質(zhì)量要求的精細(xì)化護理規(guī)范，并通過自主研發(fā)的評估與照護管理系統(tǒng)實現(xiàn)全流程數(shù)字化管理。

醫(yī)療護理方面，社區(qū)配備二級綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的診療設(shè)施，內(nèi)設(shè)老年病診室、康復(fù)理療室、心理咨詢室及安寧療護專區(qū)，與河北省中醫(yī)院形成深度合作，建立專家定期會診機制和急重癥綠色通道。針對失能失智群體，護理團隊采取分級照護模式，以預(yù)防墜床/跌倒的智能監(jiān)測系統(tǒng)結(jié)合體位轉(zhuǎn)換機等適老化設(shè)備，確保24小時響應(yīng)式服務(wù)。

護理團隊構(gòu)建獨具特色，每位醫(yī)護人員需完成480小時標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)并通過階梯式考核認(rèn)證，持證上崗率100%。執(zhí)行"溫度護理"理念時，特別注重通過音樂療法、懷舊療法等非藥物干預(yù)手段舒緩長者情緒，日常護理中強調(diào)維護長者尊嚴(yán)，如在協(xié)助沐浴時采用屏風(fēng)隔斷、喂食時進行營養(yǎng)評估與適口性調(diào)整等細(xì)節(jié)管理。

特殊照護單元配備日本進口防褥瘡氣墊床、智能排泄感知系統(tǒng)等先進設(shè)備，針對認(rèn)知障礙長者設(shè)置環(huán)形防走失走廊與懷舊主題功能區(qū)。創(chuàng)新實施的"三級評估體系"包含入院前能力評估、月度健康追蹤和季度生活質(zhì)量評價，動態(tài)調(diào)整照護計劃確保服務(wù)精準(zhǔn)適配。

作為河北省五級養(yǎng)老機構(gòu)和失智照護標(biāo)桿單位，社區(qū)在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域形成特色模式，由全科醫(yī)生、康復(fù)師、營養(yǎng)師組成的跨學(xué)科團隊每周開展綜合會診。連續(xù)三年護理投訴率低于0.3%、壓瘡發(fā)生率控制在國際優(yōu)等標(biāo)準(zhǔn)線內(nèi)的運營數(shù)據(jù)，印證其卓越的護理服務(wù)質(zhì)量。