昆明官渡區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)示范中心是昆明市首個集養(yǎng)老服務(wù)、生活服務(wù)與衛(wèi)生服務(wù)于一體的創(chuàng)新型養(yǎng)老綜合體,項(xiàng)目位于官渡區(qū)關(guān)上街道融城春曉10幢,依托1.6億元總投資打造出4581.54平方米的現(xiàn)代化養(yǎng)老空間。作為政府主導(dǎo)的民生工程,該中心通過"公建民營"模式整合社會資源,以城市核心區(qū)位優(yōu)勢輻射周邊密集住宅區(qū),形成"15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈"的便民布局。
示范中心規(guī)劃布局科學(xué)合理,1至4層空間劃分為十五大功能分區(qū),涵蓋健康評估中心、康復(fù)訓(xùn)練室、理療保健區(qū)、日間照料中心等醫(yī)療養(yǎng)護(hù)板塊,同時配置智慧信息呼叫系統(tǒng)、三社聯(lián)動工作站及輔具租售中心等創(chuàng)新模塊。樓頂花園與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相得益彰,既滿足長者戶外活動需求,又實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)資源的無縫對接。照護(hù)區(qū)設(shè)置45張標(biāo)準(zhǔn)化床位,提供單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、家庭套間及多人間等多元化房型,全屋適老化設(shè)計配備緊急呼叫系統(tǒng)、無障礙衛(wèi)浴等設(shè)施,全面適配自理、失能、失智等不同身體狀況長者的居住需求。
服務(wù)體系構(gòu)建方面,示范中心獨(dú)創(chuàng)"雙閉環(huán)"服務(wù)模式,整合30類上百項(xiàng)精細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。依托"線上+線下"智慧平臺,實(shí)現(xiàn)從店門到家的全鏈條服務(wù)覆蓋,包括居家助餐、健康監(jiān)測、康復(fù)指導(dǎo)等個性化項(xiàng)目。專業(yè)團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)師、營養(yǎng)師及資深護(hù)理員組成,通過智能穿戴設(shè)備實(shí)時追蹤長者生命體征,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析制定階段性照護(hù)計劃。特別設(shè)立的居家養(yǎng)老呼叫中心可快速響應(yīng)緊急救助,確保24小時服務(wù)不間斷。
作為區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)樞紐,該中心兼具服務(wù)供給與行業(yè)引領(lǐng)雙重職能。通過建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、信息化管理系統(tǒng)及人才實(shí)訓(xùn)體系,為轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供可復(fù)制的運(yùn)營范本。政府監(jiān)管平臺的嵌入,有效推動服務(wù)質(zhì)量評估與資源統(tǒng)籌調(diào)配,形成"機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家"三級聯(lián)動服務(wù)體系。社區(qū)嵌入式定位更激活了代際交流,定期舉辦的非遺手作、園藝療愈等文娛活動,為長者重構(gòu)社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)平臺。
昆明官渡區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)示范中心憑借前瞻性的規(guī)劃設(shè)計、專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)及智能化管理體系,正在重塑城市養(yǎng)老新生態(tài)。其"醫(yī)養(yǎng)康護(hù)娛"五位一體的服務(wù)矩陣,既保障了長者的生活尊嚴(yán)與健康安全,又通過資源整合實(shí)現(xiàn)了普惠養(yǎng)老的社會價值,成為云南省現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿項(xiàng)目。
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