上海星辰家養(yǎng)老院在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出專業(yè)化與精細(xì)化特點(diǎn)，形成覆蓋全周期、多維度的照護(hù)體系。通過分級(jí)護(hù)理制度精準(zhǔn)匹配長者需求，基礎(chǔ)護(hù)理至特級(jí)護(hù)理分別對(duì)應(yīng)自理到失智老人的差異化服務(wù)，引入Barthel指數(shù)與MMSE認(rèn)知量表等國際評(píng)估工具確保護(hù)理分級(jí)科學(xué)合理。24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測系統(tǒng)可實(shí)時(shí)追蹤生命體征變化，配套智能護(hù)理床與離床感應(yīng)裝置有效預(yù)防跌倒等意外事件。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)采取"1+5"人員配置模式，每樓層配備1名主管護(hù)師與5名持證護(hù)理員，日常服務(wù)涵蓋個(gè)人衛(wèi)生清潔、體位轉(zhuǎn)換協(xié)助、藥物管理等62項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。針對(duì)認(rèn)知癥老人創(chuàng)新性地設(shè)置懷舊治療室與感官刺激區(qū)，通過音樂療法、園藝療法等非藥物干預(yù)手段延緩病情發(fā)展。急救體系方面，與華山醫(yī)院建立的綠色通道可實(shí)現(xiàn)15分鐘內(nèi)緊急轉(zhuǎn)診，院內(nèi)還配置自動(dòng)體外除顫儀等急救設(shè)備保障應(yīng)急響應(yīng)能力。

康復(fù)護(hù)理突出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色，物理治療師為術(shù)后患者定制運(yùn)動(dòng)處方，利用下肢康復(fù)機(jī)器人等智能設(shè)備開展步態(tài)訓(xùn)練。對(duì)于慢性病管理，營養(yǎng)師定期調(diào)整膳食方案搭配中醫(yī)食療，配合經(jīng)絡(luò)推拿與艾灸理療改善老年常見病癥。該院每月進(jìn)行的護(hù)理質(zhì)量滿意度調(diào)查顯示，服務(wù)響應(yīng)速度、操作規(guī)范度等關(guān)鍵指標(biāo)均保持在98%以上。