廣州市老人院體系在專業(yè)護(hù)理服務(wù)方面展現(xiàn)出較高水準(zhǔn)，其下屬機(jī)構(gòu)建立了科學(xué)的護(hù)理分級(jí)制度和多維度服務(wù)體系。以廣州市第二老人院為例，院內(nèi)將護(hù)理等級(jí)細(xì)化為全自理、半護(hù)理、全護(hù)理、特級(jí)護(hù)理四大類別，每個(gè)類別對(duì)應(yīng)精準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理方案，特級(jí)護(hù)理服務(wù)更實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)床邊監(jiān)護(hù)體系。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)配備國(guó)際認(rèn)證的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師及護(hù)士團(tuán)隊(duì)，采用智能化健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。在認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域，院方引入荷蘭蒙特梭利療法，結(jié)合懷舊治療、音樂(lè)療法等非藥物干預(yù)手段，針對(duì)不同病程階段制定個(gè)性化護(hù)理方案?？祻?fù)服務(wù)方面，配備日本進(jìn)口的步態(tài)訓(xùn)練機(jī)器人、水療按摩艙等先進(jìn)設(shè)備，由持證康復(fù)師開(kāi)展術(shù)后康復(fù)、慢病管理等專項(xiàng)訓(xùn)練。

在人文關(guān)懷層面，機(jī)構(gòu)設(shè)立專業(yè)社會(huì)工作部，定期開(kāi)展代際交流活動(dòng)，與周邊中小學(xué)共建"銀齡伙伴"計(jì)劃。針對(duì)終末期患者，特別設(shè)置安寧療護(hù)病房，配備疼痛管理?？茍F(tuán)隊(duì)和心理疏導(dǎo)專家，全面踐行"身心靈"全方位關(guān)懷理念。醫(yī)療保障方面，院內(nèi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室，與三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，確保緊急醫(yī)療響應(yīng)時(shí)間控制在15分鐘以內(nèi)。

養(yǎng)老院積極參與廣州市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)，符合條件的入住長(zhǎng)者每月最高可享受2700元政策補(bǔ)貼。收費(fèi)體系透明規(guī)范，基礎(chǔ)護(hù)理費(fèi)覆蓋生活照料、健康監(jiān)測(cè)等核心服務(wù)，特殊餐飲、康復(fù)理療等項(xiàng)目采取可選式增值服務(wù)收費(fèi)模式。對(duì)于退役軍人、勞動(dòng)模范等群體還提供專屬優(yōu)惠政策，體現(xiàn)社會(huì)關(guān)懷。