蘇州華馨護理院以蘇汽集團為投資主體，坐擁蘇州高新區(qū)20750平方米的現(xiàn)代化康養(yǎng)空間，配備500張標(biāo)準(zhǔn)化床位，構(gòu)建起"醫(yī)養(yǎng)康護一體化"服務(wù)體系。作為虎丘區(qū)重點養(yǎng)老護理機構(gòu)，這里針對失能失智、慢性病、術(shù)后康復(fù)及需臨終關(guān)懷的特殊群體，提供分層分級精準(zhǔn)照護服務(wù)。

醫(yī)療護理體系全面涵蓋三級診療服務(wù)，24小時駐院醫(yī)師團隊可處理糖尿病、高血壓等老年常見病，護理人員持雙證率超過85%，創(chuàng)新采用防壓瘡智能監(jiān)測系統(tǒng)和生命體征遠程預(yù)警裝置，結(jié)合每日五次查房制度確保照護安全。院內(nèi)設(shè)置中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)中心，配備高壓氧艙、智能康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)等設(shè)備，可為腦卒中患者提供全周期運動功能恢復(fù)訓(xùn)練。

生活照護模塊設(shè)立專業(yè)營養(yǎng)評估系統(tǒng)，個性化制定22種特殊膳食方案，包括鼻飼營養(yǎng)餐、糖尿病定量餐等。配備無障礙助浴設(shè)施與防滑預(yù)警系統(tǒng)，通過智能穿戴設(shè)備監(jiān)測意外跌倒風(fēng)險，失智專區(qū)設(shè)置懷舊療法室和認知訓(xùn)練沙盤，有效延緩病情進展。臨終關(guān)懷區(qū)配置獨立舒緩療護病房，由專業(yè)團隊運用音樂療法和芳香療法進行疼痛管理，協(xié)助家屬完成生命最后階段的安寧陪伴。

在精神關(guān)愛層面，社工團隊每月組織非遺手作、代際互動等30余項文娛活動，專業(yè)心理咨詢師團隊提供情緒疏導(dǎo)與哀傷輔導(dǎo)服務(wù)。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)支持家屬實時查看長輩健康數(shù)據(jù)，VR遠程探視系統(tǒng)保障疫情防控期間的情感連接，年度家屬滿意度保持93%以上。

作為江蘇省"醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范基地"，該院通過ISO9001養(yǎng)老服務(wù)認證，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程157項，配備醫(yī)療電梯、無障礙連廊等適老化設(shè)施，專業(yè)團隊包括15名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、58名持證護工及6名國家二級心理咨詢師，形成多維度養(yǎng)老解決方案。