上海市虹口區(qū)嘉興路街道天寶養(yǎng)老院作為公建民營的綜合性養(yǎng)老機構(gòu)，自2017年6月運營以來已積累近八年的服務(wù)經(jīng)驗。該機構(gòu)位于天寶路881號，總建筑面積達(dá)14,800平方米，配置440張床位（含220張保基本養(yǎng)老床位），主要接收虹口區(qū)戶籍老年人并適度接納外區(qū)戶籍長者。經(jīng)政府投資建設(shè)、專業(yè)化企業(yè)運營的管理模式，使其成為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)體系的重要組成單位。

院區(qū)定位為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機構(gòu)，提供自理老人頤養(yǎng)及失能/半失能護(hù)理服務(wù)。收費標(biāo)準(zhǔn)涵蓋3000-9000元/月區(qū)間，包含生活照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂等核心服務(wù)模塊。2018年通過上海市二級養(yǎng)老機構(gòu)評定，印證其硬件設(shè)施和管理水平符合行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。選址鄰近和平公園等生活配套設(shè)施，公交線路覆蓋率達(dá)十余條，方便家屬探訪及長者外出活動。

需特別關(guān)注的是，機構(gòu)自成立以來存在6條開庭公告記錄，建議家屬實地考察時重點關(guān)注服務(wù)質(zhì)量管控體系及糾紛處理機制。盡管目前未獲取到直接的用戶口碑評價，但從床位規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定、運營方上海德律風(fēng)置業(yè)有限公司具備國企背景等維度判斷，該機構(gòu)在基礎(chǔ)服務(wù)供給方面具備保障能力。對于有特殊護(hù)理需求的長者，建議預(yù)約現(xiàn)場體驗康復(fù)訓(xùn)練設(shè)施與護(hù)理流程。