鄭州市惠濟(jì)區(qū)頤百歲老年公寓作為區(qū)域標(biāo)桿養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其創(chuàng)新服務(wù)體系贏得廣泛社會(huì)認(rèn)可。該公寓率先引入智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)，通過(guò)智能手環(huán)與遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)者心率、血壓等健康數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)追蹤，異常數(shù)據(jù)觸發(fā)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警并同步至家屬端，這種24小時(shí)三重守護(hù)機(jī)制（智能終端+人工值守+緊急響應(yīng)）讓失能老人家庭倍感安心。

機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的醫(yī)養(yǎng)融合中心頗具特色，由副主任醫(yī)師領(lǐng)銜的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每周開(kāi)展聯(lián)合查房，康復(fù)師根據(jù)每位老人的關(guān)節(jié)活動(dòng)度和肌力評(píng)估制定專(zhuān)屬訓(xùn)練方案。認(rèn)知癥照護(hù)專(zhuān)區(qū)采用懷舊療法與非藥物干預(yù)相結(jié)合的模式，仿古家具布置與豫劇經(jīng)典唱段循環(huán)播放有效延緩病情進(jìn)展，該特色服務(wù)在用戶(hù)評(píng)價(jià)中被高頻提及。

適老化設(shè)計(jì)貫穿每個(gè)生活細(xì)節(jié)，衛(wèi)生間配備電動(dòng)升降扶手和防滑地磚，公共區(qū)域運(yùn)用色彩對(duì)比標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，有效降低視力退化老人的跌倒風(fēng)險(xiǎn)。特別設(shè)計(jì)的軌道移位系統(tǒng)能讓護(hù)理人員輕松完成臥床老人的轉(zhuǎn)移，這種人性化設(shè)施在家屬滿(mǎn)意度調(diào)查中獲得97.6%的好評(píng)率。

文化養(yǎng)老服務(wù)展現(xiàn)獨(dú)特創(chuàng)意，定期舉辦的汴繡體驗(yàn)課邀請(qǐng)非遺傳承人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，代際交流項(xiàng)目組織周邊學(xué)校學(xué)生開(kāi)展祖孫烘焙活動(dòng)。銀齡學(xué)堂開(kāi)設(shè)的智能手機(jī)培訓(xùn)課程，細(xì)致教授視頻通話(huà)、公交查詢(xún)等實(shí)用功能，讓長(zhǎng)者切實(shí)感受科技便利，這項(xiàng)服務(wù)在第三方評(píng)估中位列全市前茅。

膳食服務(wù)充分體現(xiàn)地域特色，營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)將胡辣湯、燴面等傳統(tǒng)美食進(jìn)行低鹽低脂改良，糖尿病餐采用淮山藥替代主食淀粉，痛風(fēng)老人專(zhuān)用餐單嚴(yán)格控制嘌呤含量。特殊飲食定制服務(wù)在入住老人中認(rèn)可度達(dá)94.3%，成為公寓的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

從多方評(píng)價(jià)來(lái)看，該公寓在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深度、適老化設(shè)施完善度、文化服務(wù)創(chuàng)新性等方面表現(xiàn)突出，特別是智慧養(yǎng)老系統(tǒng)與個(gè)性化健康管理的有機(jī)結(jié)合，使其在2025年鄭州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)選中榮獲"五星級(jí)服務(wù)單位"稱(chēng)號(hào)。持續(xù)優(yōu)化的照護(hù)流程和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，正推動(dòng)其成為中原地區(qū)社區(qū)嵌入式養(yǎng)老的典范樣本。