上海市楊浦區(qū)鑫日養(yǎng)老院以專(zhuān)業(yè)化、人性化的服務(wù)體系為核心，構(gòu)建了全方位養(yǎng)老護(hù)理模式。機(jī)構(gòu)配備的護(hù)理團(tuán)隊(duì)全天候提供規(guī)范化生活照料，包含日常起居協(xié)助、衛(wèi)生清潔及個(gè)性化陪護(hù)，針對(duì)失能半失能長(zhǎng)者設(shè)有體位轉(zhuǎn)換輔助、壓瘡預(yù)防等專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理措施，護(hù)理人員均持有養(yǎng)老護(hù)理員資格認(rèn)證。

院內(nèi)醫(yī)療康復(fù)服務(wù)形成完整閉環(huán)，依托合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)為入住長(zhǎng)者建立健康檔案，開(kāi)展定期體檢、慢性病管理及用藥指導(dǎo)。康復(fù)治療師根據(jù)個(gè)體差異制定訓(xùn)練計(jì)劃，運(yùn)用物理治療器械及作業(yè)療法幫助恢復(fù)身體機(jī)能，針對(duì)術(shù)后康復(fù)及神經(jīng)損傷患者設(shè)有專(zhuān)項(xiàng)復(fù)健課程。

認(rèn)知癥照護(hù)體系融入蒙特梭利療法，通過(guò)懷舊治療、感官刺激等非藥物干預(yù)手段幫助延緩病程。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)每季度進(jìn)行認(rèn)知評(píng)估，設(shè)計(jì)定向訓(xùn)練、音樂(lè)療法等個(gè)性化干預(yù)方案，安全防護(hù)系統(tǒng)全面覆蓋公共活動(dòng)區(qū)域。

餐飲服務(wù)由臨床營(yíng)養(yǎng)師主導(dǎo)，參照中國(guó)老年膳食指南設(shè)計(jì)每周循環(huán)食譜，每餐確保三大營(yíng)養(yǎng)素科學(xué)配比，備有糖尿病餐、低嘌呤餐等12類(lèi)特殊膳食。中央廚房實(shí)施HACCP管理體系，每日留存餐品樣本，確保食品安全可追溯。

文化康樂(lè)板塊包含書(shū)畫(huà)創(chuàng)作、手工坊等14個(gè)興趣社團(tuán)，每周組織文藝匯演、健康講座等主題活動(dòng)?？祻?fù)花園設(shè)有適老化健身器材，結(jié)合園藝治療理念開(kāi)展種植體驗(yàn)，多媒體活動(dòng)室配備專(zhuān)業(yè)級(jí)影音設(shè)備，定期舉辦懷舊電影放映活動(dòng)。

居室服務(wù)體系對(duì)標(biāo)五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)采用分色管理工具進(jìn)行日常清潔，布草洗滌嚴(yán)格遵循醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒規(guī)范。智能照護(hù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室內(nèi)環(huán)境參數(shù)，緊急呼叫裝置實(shí)現(xiàn)2分鐘內(nèi)響應(yīng)，無(wú)障礙衛(wèi)浴空間配備防滑地磚及坐式淋浴設(shè)備。