朗詩常青藤上塘陽光老人家養(yǎng)老院作為拱墅區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，展現(xiàn)出全方位專業(yè)護(hù)理特色。依托拱墅區(qū)第二人民醫(yī)院醫(yī)療資源和院內(nèi)醫(yī)務(wù)室的雙重保障，護(hù)理服務(wù)涵蓋醫(yī)療就診、藥物配取、康復(fù)干預(yù)等核心環(huán)節(jié)，醫(yī)生團(tuán)隊(duì)與護(hù)理人員的協(xié)同運(yùn)作形成了24小時(shí)健康監(jiān)護(hù)機(jī)制。日常護(hù)理中尤其注重中西醫(yī)結(jié)合理念，針對慢性病管理和術(shù)后康復(fù)等需求提供個(gè)性化護(hù)理方案。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)以國家級養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為培訓(xùn)基準(zhǔn)，圍繞生活照料、體位轉(zhuǎn)移、認(rèn)知干預(yù)等核心技能建立了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。針對半失能及完全失能老人，配備專業(yè)的體位轉(zhuǎn)換設(shè)備和助行輔具，護(hù)理過程中遵循尊嚴(yán)照護(hù)原則，從沐浴協(xié)助到睡眠監(jiān)測均實(shí)施隱私保護(hù)措施?？祻?fù)管理板塊引進(jìn)國際通用評估體系，通過PT/OT康復(fù)訓(xùn)練延緩機(jī)能衰退，配備智能體征監(jiān)測設(shè)備實(shí)現(xiàn)異常情況實(shí)時(shí)預(yù)警。

服務(wù)架構(gòu)創(chuàng)新性地將日間照料與全托護(hù)理深度整合，設(shè)計(jì)有假日托、喘息托等多元化服務(wù)模式，有效緩解家庭照護(hù)壓力。營養(yǎng)膳食系統(tǒng)由注冊營養(yǎng)師主導(dǎo)，建立糖尿病餐、低脂餐等7類特殊膳食體系，結(jié)合中醫(yī)養(yǎng)生理念開發(fā)季節(jié)食療方案。認(rèn)知癥護(hù)理專區(qū)采用非藥物干預(yù)療法，通過懷舊療法、音樂療法等專業(yè)手段改善長者認(rèn)知功能。

作為政府重點(diǎn)扶持的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)配置智慧化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)全流程數(shù)字化追溯，護(hù)理人員與長者配置比例達(dá)到1:3行業(yè)優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。近200平方米的康復(fù)訓(xùn)練區(qū)配備懸吊系統(tǒng)、平衡訓(xùn)練器等專業(yè)設(shè)備，結(jié)合年度健康評估為每位入住者制定動(dòng)態(tài)護(hù)理計(jì)劃。通過三年運(yùn)營實(shí)踐，已形成失能照護(hù)、術(shù)后康復(fù)、慢性病管理的特色護(hù)理體系。