東莞廣弘康湖頤養(yǎng)院構(gòu)建了專業(yè)完善的護(hù)理服務(wù)體系，依托國企背景和醫(yī)養(yǎng)融合優(yōu)勢，形成多維度的照護(hù)體系。針對失能失智長者，機(jī)構(gòu)配置了由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師及持證護(hù)理員組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行國際通用ADL（日常生活活動能力）評估標(biāo)準(zhǔn)，通過動態(tài)健康檔案管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理方案持續(xù)優(yōu)化。

護(hù)理設(shè)施深度融合智能化技術(shù)，每間居室配備中央軌道隔簾系統(tǒng)及輔助生活器械，實(shí)現(xiàn)隱私保護(hù)與安全防護(hù)雙重保障。醫(yī)療康復(fù)中心配置液壓式踏步機(jī)、平衡訓(xùn)練器等專業(yè)設(shè)備，可為術(shù)后康復(fù)、慢性病管理提供精準(zhǔn)護(hù)理支持，尤其對腦卒中后遺癥、帕金森等病癥的康護(hù)方案具備顯著臨床效果。24小時(shí)電子巡查系統(tǒng)與緊急呼叫裝置的聯(lián)動機(jī)制，確保異常情況可在60秒內(nèi)響應(yīng)。

護(hù)理流程中特別注重認(rèn)知癥干預(yù)，設(shè)有專屬活動區(qū)實(shí)施荷蘭Hogewey理念的懷舊療法，通過多感官刺激延緩病情進(jìn)展?？祻?fù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新運(yùn)用中醫(yī)定向透藥、音樂療愈等非藥物干預(yù)手段，將中醫(yī)體質(zhì)辨識融入日常護(hù)理，形成特色康護(hù)模式。對于特殊飲食需求，護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)同營養(yǎng)師實(shí)施床頭喂食、鼻飼護(hù)理等標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。

質(zhì)量管理體系方面，機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立三級護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。護(hù)理員均需通過120學(xué)時(shí)專業(yè)培訓(xùn)及場景化考核，重點(diǎn)強(qiáng)化體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防等28項(xiàng)核心技能。每月開展的護(hù)理技能比武與案例研討，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力和個性化服務(wù)水平。

通過醫(yī)療護(hù)理與生活照護(hù)的無縫銜接，該院實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)生活支持到專業(yè)醫(yī)療干預(yù)的全周期服務(wù)閉環(huán)。作為東莞地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項(xiàng)目，其護(hù)理體系已形成風(fēng)險(xiǎn)評估、方案制定、效果追蹤的完整服務(wù)鏈條，在2025年廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估中獲得五星認(rèn)證。