貴陽觀山湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心依托創(chuàng)新性的"機(jī)構(gòu)+社區(qū)+居家"三維聯(lián)動服務(wù)體系，形成了覆蓋全時段的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該體系整合了轄區(qū)醫(yī)療資源與社會服務(wù)力量，可為60歲以上老年人提供包含長期看護(hù)照料、短期康養(yǎng)托管、日間活動照料在內(nèi)的多元化選擇，其中日間托管服務(wù)已實現(xiàn)街道社區(qū)全覆蓋。

在生活照護(hù)方面，服務(wù)中心配置了專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊實施標(biāo)準(zhǔn)化健康管理，包含協(xié)助生活起居、營養(yǎng)膳食搭配、24小時應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。轄區(qū)內(nèi)多個服務(wù)站點如景怡苑社區(qū)服務(wù)站配備康復(fù)理療人員，可提供中醫(yī)推拿、穴位保健等理療項目，重點服務(wù)失能半失能及術(shù)后康復(fù)群體。根據(jù)老年人健康檔案實施個性化護(hù)理方案，定期血壓監(jiān)測與用藥提醒成為基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)配。

文娛教育服務(wù)方面，觀山湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心與街道老年大學(xué)深度聯(lián)動，開設(shè)舞蹈、聲樂、智能設(shè)備使用等適老化課程。在世紀(jì)城街道教學(xué)點，手機(jī)視頻拍攝剪輯等數(shù)字化技能課程深受老年人歡迎，常態(tài)化開展的書畫交流、棋牌娛樂等活動日均服務(wù)超過300人次。各服務(wù)站點均配置多媒體活動室，通過數(shù)字化終端實現(xiàn)省市老年大學(xué)課程的遠(yuǎn)程共享。

膳食服務(wù)采取中央廚房+社區(qū)供餐模式，依托金華園街道養(yǎng)老服務(wù)中心等區(qū)域樞紐站點建立標(biāo)準(zhǔn)化餐飲體系。菜單由營養(yǎng)師團(tuán)隊按月制定，提供基礎(chǔ)套餐與糖尿病、高血壓等特需飲食選擇，日供餐能力可達(dá)2000份以上。送餐服務(wù)覆蓋周邊3公里半徑，通過智能保溫箱確保餐品全程恒溫配送。

在居家養(yǎng)老支持方面，服務(wù)中心建立專業(yè)評估團(tuán)隊開展入戶服務(wù)能力評定，配置適老化改造專項補貼。針對高齡獨居老人配置智能監(jiān)護(hù)設(shè)備，通過物聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)體征監(jiān)測異常預(yù)警。家庭照護(hù)者培訓(xùn)課程每月開設(shè)，傳授壓瘡護(hù)理、認(rèn)知癥照護(hù)等專業(yè)技能，已累計培訓(xùn)家屬護(hù)理員1200余人次。

作為貴陽市養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新示范點，觀山湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心已形成以政府為主導(dǎo)、專業(yè)機(jī)構(gòu)運營、社會力量參與的服務(wù)格局。通過引入第三方質(zhì)量評估機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，在2025年市級養(yǎng)老服務(wù)滿意度測評中位列前茅。