北京市豐臺(tái)區(qū)茗芝苑養(yǎng)老院作為一家專注于失能、半失能及認(rèn)知癥老人照護(hù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其護(hù)理水平在業(yè)內(nèi)享有良好口碑。養(yǎng)老院秉承“以人為本、精細(xì)照護(hù)”的服務(wù)理念，組建了一支由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)師、營養(yǎng)師、護(hù)士及資深護(hù)理員構(gòu)成的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)，通過科學(xué)評(píng)估為每位老人定制個(gè)性化護(hù)理方案。護(hù)理團(tuán)隊(duì)均持有相關(guān)職業(yè)資格證書，并定期參與失能老人體位管理、壓瘡預(yù)防、鼻飼護(hù)理、認(rèn)知癥溝通技巧等專項(xiàng)培訓(xùn)，確保護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性與連續(xù)性。

在硬件設(shè)施方面，茗芝苑養(yǎng)老院充分適配高齡長者的護(hù)理需求。全院采用無障礙設(shè)計(jì)，房間內(nèi)配備智能護(hù)理床、緊急呼叫系統(tǒng)、防滑地板及24小時(shí)中央供氧裝置。針對(duì)失能老人，特別引入德國品牌移位機(jī)、沐浴床等輔助設(shè)備，降低護(hù)理過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)?？祻?fù)區(qū)內(nèi)設(shè)物理治療儀、認(rèn)知訓(xùn)練工具及水療池，由康復(fù)師指導(dǎo)老人進(jìn)行關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練、平衡功能鍛煉等，有效延緩機(jī)能退化。此外，養(yǎng)老院通過智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測老人生命體征，護(hù)理人員可通過移動(dòng)終端隨時(shí)更新健康檔案，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)與護(hù)理服務(wù)的無縫對(duì)接。

值得關(guān)注的是，該院在認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域形成特色優(yōu)勢。設(shè)置專屬的認(rèn)知癥照護(hù)單元，通過懷舊療法、音樂療法、多感官刺激等非藥物干預(yù)手段舒緩老人焦慮情緒。單元內(nèi)采用色彩區(qū)分空間、圓形動(dòng)線設(shè)計(jì)等認(rèn)知友好環(huán)境，減少老人定向障礙。護(hù)理人員均接受過認(rèn)知癥溝通認(rèn)證培訓(xùn)，擅長通過 Validation 療法與老人建立情感連接，例如通過老照片引導(dǎo)回憶、配合節(jié)奏輕柔的音樂進(jìn)行日常照護(hù)等，顯著降低抗拒護(hù)理行為的發(fā)生率。

在服務(wù)質(zhì)量管控上，養(yǎng)老院建立三級(jí)質(zhì)控體系：護(hù)理組長每日巡查照護(hù)流程，護(hù)士長每周審核護(hù)理記錄，院長每月組織跨部門案例討論。通過標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（如壓瘡預(yù)防的“兩小時(shí)翻身法”、進(jìn)食安全的“三步確認(rèn)法”）和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，持續(xù)優(yōu)化護(hù)理細(xì)節(jié)。近年來，該院壓瘡發(fā)生率始終低于行業(yè)平均水平，家屬滿意度調(diào)查中“護(hù)理人員耐心程度”“特殊狀況響應(yīng)速度”等指標(biāo)均達(dá)95%以上。

茗芝苑養(yǎng)老院還注重醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深度實(shí)踐，與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，定期邀請(qǐng)專家開展聯(lián)合查房。院內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室可處理常見慢性病管理、傷口換藥、導(dǎo)管維護(hù)等醫(yī)療需求，藥品管理采用智能分藥系統(tǒng)確保用藥安全。對(duì)于臨終關(guān)懷階段老人，護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)協(xié)同社工提供疼痛管理、靈性關(guān)懷等舒緩療護(hù)，讓老人有尊嚴(yán)地度過最后時(shí)光。

從日常生活的細(xì)微之處可見其護(hù)理匠心：晨間護(hù)理時(shí)護(hù)理員會(huì)邊為老人梳頭邊聊家常，餐食根據(jù)吞咽功能分設(shè)普食、軟食、糊餐等7種形態(tài)，甚至為臥床老人設(shè)計(jì)側(cè)臥位的“茶歇時(shí)間”。這種將專業(yè)技術(shù)與人文關(guān)懷深度融合的照護(hù)模式，使得茗芝苑養(yǎng)老院不僅成為長者身體的棲息地，更成為承載情感與尊嚴(yán)的溫暖家園。