西安市碑林區(qū)第一愛(ài)心護(hù)理院作為陜西省首家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，自2008年成立以來(lái)始終以醫(yī)療護(hù)理與養(yǎng)老服務(wù)深度融合為特色。依托通用環(huán)球中鐵西安醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療資源，機(jī)構(gòu)分為南北兩區(qū)，共設(shè)置養(yǎng)老床位100張、醫(yī)療床位95張，形成覆蓋南二環(huán)東段319號(hào)和太乙路132號(hào)的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

護(hù)理院配備中心供氧系統(tǒng)、負(fù)壓吸引裝置、多功能活動(dòng)區(qū)及特色洗浴區(qū)等專(zhuān)業(yè)設(shè)施，在硬件配置方面實(shí)現(xiàn)醫(yī)療級(jí)適老化改造。通過(guò)設(shè)置健身娛樂(lè)區(qū)、養(yǎng)生保健區(qū)、功能康復(fù)區(qū)等多元化空間，構(gòu)建起涵蓋生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)理療、臨終關(guān)懷的全周期服務(wù)體系。其特色在于24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)體系，可實(shí)時(shí)跟蹤老年人的生命體征變化。

專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)配置體現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合優(yōu)勢(shì)，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營(yíng)養(yǎng)師及持證護(hù)理人員組成復(fù)合型服務(wù)隊(duì)伍。特別在術(shù)后康復(fù)護(hù)理、慢性病管理、認(rèn)知癥照護(hù)等領(lǐng)域形成專(zhuān)業(yè)服務(wù)模塊，配合中醫(yī)理療、音樂(lè)療法等非藥物干預(yù)手段，形成個(gè)性化的健康管理方案。

機(jī)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，建立從入院評(píng)估、護(hù)理方案制定到效果跟蹤的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。通過(guò)定期組織家屬開(kāi)放日、服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查等方式，構(gòu)建透明化的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，這種規(guī)范化運(yùn)作模式在行業(yè)內(nèi)具有示范意義。