北京市海淀區(qū)北安河敬老院護(hù)理服務(wù)以專業(yè)化、人性化為核心，建立了完善的照護(hù)體系。該院護(hù)理團(tuán)隊(duì)由持有國(guó)家養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)資格認(rèn)證的專職人員、經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員及管理人員組成，形成24小時(shí)輪崗服務(wù)機(jī)制，確保每位老人得到全天候的精細(xì)化照料。

在生活護(hù)理方面，團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同健康狀況的老人制定個(gè)性化方案，涵蓋協(xié)助洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等日常需求。對(duì)于行動(dòng)不便或失能老人，護(hù)理員采用體位轉(zhuǎn)換機(jī)、助行器等專業(yè)設(shè)備輔助移動(dòng)，并通過(guò)定期翻身、皮膚護(hù)理等預(yù)防壓瘡。康復(fù)護(hù)理服務(wù)包括關(guān)節(jié)活動(dòng)訓(xùn)練、肌力訓(xùn)練等個(gè)性化計(jì)劃，由專業(yè)康復(fù)師指導(dǎo)實(shí)施。

醫(yī)療護(hù)理體系對(duì)接周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)，配備基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備和急救系統(tǒng)，醫(yī)護(hù)人員每日監(jiān)測(cè)生命體征，管理慢性病用藥。心理健康支持方面，院內(nèi)設(shè)置獨(dú)立心理咨詢室，通過(guò)個(gè)案咨詢、團(tuán)體活動(dòng)等方式幫助老人緩解焦慮情緒，定期組織家屬溝通會(huì)建立多維支持網(wǎng)絡(luò)。

安全管理方面，院區(qū)配備智能呼叫系統(tǒng)、防跌倒監(jiān)測(cè)裝置，公共區(qū)域?qū)崿F(xiàn)無(wú)障礙化改造。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每月接受急救技能、老年心理學(xué)等專項(xiàng)培訓(xùn)，服務(wù)流程通過(guò)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，建立從評(píng)估、計(jì)劃到效果跟蹤的閉環(huán)管理機(jī)制。

該院創(chuàng)新性開(kāi)展代際交流項(xiàng)目，定期組織學(xué)生志愿者與老人互動(dòng)，同時(shí)開(kāi)設(shè)手工、書(shū)畫(huà)等興趣課程促進(jìn)社會(huì)參與。膳食團(tuán)隊(duì)根據(jù)營(yíng)養(yǎng)師建議制定低糖、低鹽等特殊餐食，對(duì)吞咽困難老人提供個(gè)性化飲食方案。