上海安馨玄邁養(yǎng)老院作為安馨集團(tuán)旗下專(zhuān)業(yè)連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其護(hù)理服務(wù)體系依托集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出顯著的專(zhuān)業(yè)性與規(guī)范性。該院護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)行嚴(yán)格的資質(zhì)準(zhǔn)入制度，要求護(hù)工持養(yǎng)老護(hù)理員證及醫(yī)療照護(hù)證上崗，并通過(guò)五險(xiǎn)一金、定期培訓(xùn)、餐補(bǔ)及加班費(fèi)等制度保障護(hù)理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性，為服務(wù)品質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

在服務(wù)內(nèi)涵方面，機(jī)構(gòu)采用標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程，涵蓋生活照料、健康監(jiān)測(cè)及康復(fù)支持三大維度。24小時(shí)動(dòng)態(tài)照護(hù)體系確保及時(shí)響應(yīng)長(zhǎng)者需求，個(gè)性化護(hù)理方案則根據(jù)長(zhǎng)者失能等級(jí)差異化制定，包括體位轉(zhuǎn)換輔助、助行器使用等專(zhuān)業(yè)介護(hù)技術(shù)。特別值得關(guān)注的是，院方配置了體位轉(zhuǎn)換機(jī)等適老化輔具設(shè)備，通過(guò)物理手段降低護(hù)理過(guò)程中對(duì)長(zhǎng)者身體造成的二次傷害。

醫(yī)療協(xié)同能力是該院另一突出優(yōu)勢(shì)，其護(hù)理服務(wù)體系與集團(tuán)旗下護(hù)理院形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，康復(fù)醫(yī)學(xué)科配備專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)及現(xiàn)代化理療設(shè)備，結(jié)合中醫(yī)傳統(tǒng)療法形成中西醫(yī)結(jié)合的特色康復(fù)路徑。護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)通過(guò)定期服務(wù)評(píng)估與流程優(yōu)化，確保護(hù)理行為始終符合ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

從運(yùn)營(yíng)實(shí)踐來(lái)看，機(jī)構(gòu)通過(guò)公建民營(yíng)模式整合區(qū)域醫(yī)療資源，在徐匯區(qū)梅隴路555號(hào)院區(qū)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)康護(hù)一體化服務(wù)閉環(huán)。作為上海市連鎖化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的代表，其在失能失智老人照護(hù)領(lǐng)域積累了八年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，床位周轉(zhuǎn)率與家屬滿(mǎn)意度等關(guān)鍵指標(biāo)均處于行業(yè)前列。