光大百齡幫·龍山老年養(yǎng)護中心構(gòu)建了科學(xué)嚴謹?shù)淖o理服務(wù)體系，依托三級護理評估機制對長者進行精準分級。該中心設(shè)有生活自理、半自理、全護理及特級護理四個標準化層級，特別針對失能長者、術(shù)后康復(fù)群體及認知癥患者開發(fā)了包含體位管理、皮膚護理等36項專項護理流程。護理團隊配置了執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師等專業(yè)人員，其中護理員持證率達100%，并通過每月8學(xué)時的繼續(xù)教育保持技能更新。

在醫(yī)療協(xié)同方面，中心配置了50張醫(yī)療床位并開通醫(yī)保定點服務(wù)，實現(xiàn)護理記錄與HIS醫(yī)療系統(tǒng)的實時互通。針對壓瘡預(yù)防、管路護理等高風(fēng)險環(huán)節(jié)，醫(yī)療團隊每日進行聯(lián)合查房，運用智能體征監(jiān)測系統(tǒng)實現(xiàn)異常指標15分鐘預(yù)警響應(yīng)。認知癥護理專區(qū)采用蒙特梭利療法，通過懷舊走廊、定向訓(xùn)練等非藥物干預(yù)手段延緩病程進展。

個性化護理方案制定過程中，護理團隊會綜合評估長者的ADL指數(shù)、跌倒風(fēng)險系數(shù)及營養(yǎng)狀況，形成包含32項護理要點的服務(wù)檔案。對于重癥監(jiān)護需求，中心配備有全自動護理床、電動移位機等專業(yè)設(shè)備，并建立與三甲醫(yī)院的綠色轉(zhuǎn)診通道。護理質(zhì)量管控體系包含每周質(zhì)量分析會、家屬滿意度調(diào)查及第三方評估，近三年護理事故率為零。