杭州國投健康頤養(yǎng)中心作為公辦公營的綜合性養(yǎng)老機構(gòu)，其護理服務(wù)體系依托國投健康專業(yè)的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)運營背景，形成了科學化、規(guī)范化的管理模式。機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療康復區(qū)與生活照料區(qū)，地下2層至地上11層的建筑布局中配備了適老化設(shè)施與無障礙通道，為長者提供安全便利的生活環(huán)境。

護理團隊采用分層級管理體系，由執(zhí)業(yè)護士、康復治療師及持證養(yǎng)老護理員組成，通過定期技能培訓確保服務(wù)標準統(tǒng)一化。針對半失能及術(shù)后康復長者，中心制定個性化護理計劃，配備電動護理床、助行器及智能健康監(jiān)測設(shè)備，實現(xiàn)24小時生命體征跟蹤與應急響應。康復理療區(qū)配置了物理治療器械與中醫(yī)理療設(shè)備，結(jié)合專業(yè)評估為長者提供關(guān)節(jié)訓練、認知干預等特色服務(wù)。

在服務(wù)質(zhì)量控制方面，中心建立三級查房制度與家屬溝通機制，護理記錄實施電子化動態(tài)管理。膳食團隊配備營養(yǎng)師定制低糖、低鹽等特殊餐食，送餐服務(wù)覆蓋住養(yǎng)區(qū)與公共活動區(qū)域。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實現(xiàn)用藥提醒、活動監(jiān)測等數(shù)字化管理，護理人員通過移動終端實時更新服務(wù)數(shù)據(jù)。

作為2022年投入運營的新型養(yǎng)老綜合體，該中心通過醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)模式，在慢性病管理、術(shù)后護理等領(lǐng)域形成專業(yè)優(yōu)勢。400余床位的規(guī)模配置，既保障了服務(wù)資源的充足性，又通過功能分區(qū)維持了適度的居住私密性，體現(xiàn)現(xiàn)代養(yǎng)老機構(gòu)人性化設(shè)計理念。