廣州市金暉養(yǎng)老院構建了全維度的醫(yī)養(yǎng)結合服務體系，通過分級護理機制與智慧化管理系統(tǒng)為長者提供精準化照護。護理體系劃分為自理、半自理、失能三級標準，配置持證上崗率100%的專業(yè)團隊，每位護理員年均接受40小時以上技能培訓，2024年第三方滿意度評估達95.6%。對于失能長者實施24小時生命體征監(jiān)測，引入AI健康管理系統(tǒng)實時預警跌倒、壓瘡等風險，2025年數(shù)據顯示系統(tǒng)平均響應時間縮短至2.3分鐘。

醫(yī)療支持方面依托金沙醫(yī)院五分鐘應急響應機制，院內醫(yī)務室配備常規(guī)診療設備，三甲醫(yī)院專家會診費用部分納入醫(yī)保報銷范疇。中醫(yī)理療中心開展針灸、推拿等特色項目，年度服務量增長25%。特別設立的安寧療護專區(qū)由跨學科團隊運營，整合癥狀控制與心理疏導服務，2024年臨終關懷滿意度達97.8%。

智慧養(yǎng)老體驗區(qū)作為2025年創(chuàng)新亮點，配備VR認知訓練系統(tǒng)與智能服務機器人，通過虛擬場景幫助認知障礙患者進行記憶強化訓練。智能照護系統(tǒng)可自動生成健康趨勢分析報告，家屬可通過移動端實時查看長者活動軌跡與生理指標。

精神文化建設形成特色品牌，"銀齡學堂"開設書法、聲樂等12類課程，年度參與超2000人次；"時間銀行"激勵機制累計志愿服務時長逾800小時，積分可兌換理療服務或生活用品。針對認知癥群體研發(fā)的懷舊療法，通過老物件展示與年代音樂播放有效延緩病情進展。

膳食服務采用智慧營養(yǎng)管理系統(tǒng)，根據健康檔案定制糖尿病餐、低嘌呤餐等7類特殊食譜，中央廚房每日進行48小時食材留樣。2025年上線的智能點餐平臺支持個性化訂餐，系統(tǒng)自動分析營養(yǎng)攝入數(shù)據并生成改善建議。