上海怡福薈養(yǎng)老社區(qū)（新發(fā)展康養(yǎng)小鎮(zhèn)）位于奉賢區(qū)申杰路，是近年來上海養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中備受矚目的高端康養(yǎng)項目。作為奉賢區(qū)重點打造的綜合性康養(yǎng)社區(qū)，其護理服務(wù)體系充分體現(xiàn)了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、全齡關(guān)懷”的核心理念，通過專業(yè)化團隊與智能化管理相結(jié)合的方式，為不同健康狀態(tài)的長者提供精準(zhǔn)化、個性化的護理支持。

社區(qū)護理體系依托三級醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，內(nèi)部設(shè)立醫(yī)療康復(fù)中心配備全科醫(yī)生、康復(fù)治療師及執(zhí)業(yè)護士團隊，實現(xiàn)24小時健康監(jiān)測與應(yīng)急響應(yīng)。針對術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等特殊需求，康復(fù)團隊會結(jié)合智能穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)，為每位入住長者制定動態(tài)護理方案，每周進(jìn)行身體機能評估并調(diào)整干預(yù)措施。認(rèn)知障礙照護專區(qū)采用非藥物干預(yù)療法，通過懷舊療法、音樂療愈等專業(yè)手段延緩病程發(fā)展。

護理服務(wù)實行分級管理制度，將長者健康狀態(tài)細(xì)化為活力、協(xié)助、護理、專護四個等級。每個護理等級對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單，涵蓋生活照料、醫(yī)療護理、康復(fù)訓(xùn)練等62項具體服務(wù)內(nèi)容。特別在失能失智照護方面，護理團隊均持有日本介護福祉士或德國老年護理師認(rèn)證，熟練掌握體位管理、進(jìn)食輔助等48項標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。

智能化護理系統(tǒng)是該社區(qū)的核心競爭力，通過物聯(lián)網(wǎng)床墊、跌倒報警裝置等智能終端實時采集生命體征數(shù)據(jù)，中央護理站大屏可同步顯示所有房間預(yù)警信息。記憶障礙長者佩戴的定位胸牌能與電子圍欄聯(lián)動，確?；顒影踩耐瑫r減少物理約束使用。數(shù)字化護理記錄系統(tǒng)實現(xiàn)跨部門信息共享，確保醫(yī)療、護理、康復(fù)服務(wù)的無縫銜接。

在人文關(guān)懷層面，護理團隊定期開展“個性化護理計劃”研討會，結(jié)合長者人生經(jīng)歷定制文化娛樂方案。針對不同護理等級長者設(shè)計差異化社交活動，如臥床長者的床邊手工課、認(rèn)知障礙長者的多感官刺激療法等。家屬可通過專屬APP查看每日護理日志，參與線上護理方案討論會。

上海怡福薈養(yǎng)老社區(qū)通過ISO9001護理質(zhì)量認(rèn)證體系，建立包含136項質(zhì)量指標(biāo)的KPI考核系統(tǒng)。每季度邀請三甲醫(yī)院專家進(jìn)行護理質(zhì)量評審，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。作為上海市長期護理保險定點機構(gòu)，其護理服務(wù)在政府部門的飛行檢查中連續(xù)三年獲得優(yōu)秀評級。