上海星堡中環(huán)養(yǎng)老社區(qū)在護(hù)理服務(wù)方面展現(xiàn)出顯著的專業(yè)化特色，其護(hù)理團(tuán)隊由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員組成，所有成員均接受過系統(tǒng)化培訓(xùn)并持有相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。針對不同健康狀況的老人，社區(qū)采用分級護(hù)理模式，為自理老人提供健康監(jiān)測與生活協(xié)助，為半失能及失能老人定制包含日常起居照料、用藥管理、康復(fù)訓(xùn)練等內(nèi)容的個性化護(hù)理方案，尤其對術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等需求設(shè)立專項服務(wù)流程。

社區(qū)配置約800平方米的現(xiàn)代化康復(fù)中心，配備下肢康復(fù)機(jī)器人、智能步態(tài)訓(xùn)練儀等國際領(lǐng)先設(shè)備，由持有國際PNF認(rèn)證的康復(fù)治療師團(tuán)隊主導(dǎo)服務(wù)。康復(fù)計劃融合物理治療與作業(yè)療法，通過VR情景互動訓(xùn)練提升認(rèn)知功能，科學(xué)化康復(fù)評估體系使90%以上術(shù)后老人3個月內(nèi)恢復(fù)基礎(chǔ)生活能力。

心理支持體系采用三級干預(yù)機(jī)制，專業(yè)心理咨詢師團(tuán)隊定期開展團(tuán)體沙盤治療、藝術(shù)療愈工作坊，并建立電子心理健康檔案。對于阿爾茨海默病患群體，設(shè)置懷舊治療專區(qū)，運用數(shù)字化記憶激活設(shè)備延緩病癥進(jìn)展。數(shù)據(jù)顯示，持續(xù)參與心理干預(yù)的老人抑郁量表評分平均降低42%。

質(zhì)量管理方面，社區(qū)引入國際CARF認(rèn)證體系，實施護(hù)理服務(wù)全流程數(shù)字化追蹤，關(guān)鍵護(hù)理節(jié)點設(shè)置136項質(zhì)控指標(biāo)。季度服務(wù)滿意度調(diào)查顯示，家屬對護(hù)理專業(yè)性評分連續(xù)12個季度保持4.9/5分以上（滿分5分），2025年第一季度的護(hù)理投訴率控制在0.3%以下。

收費層面，基礎(chǔ)護(hù)理套餐涵蓋每日健康巡查、生命體征監(jiān)測等12項核心服務(wù)，針對失智照護(hù)等特殊需求設(shè)有專項服務(wù)包。護(hù)理費用包含在整體入住費中，按照護(hù)理等級實行階梯定價，充分體現(xiàn)服務(wù)價值與成本匹配原則。