南昌市社會福利院作為江西省規(guī)模最大的公辦福利機構(gòu)，其護理服務(wù)體系建設(shè)具有顯著的專業(yè)性和綜合性特征。該院在2025年初通過公開招聘方式引進護理部主任、護士、社工及護理員等專業(yè)崗位人才，嚴格設(shè)定護理人員需具備健康體魄與職業(yè)資質(zhì)，團隊平均年齡低于50歲，顯示出對護理隊伍專業(yè)化、年輕化的管理理念。通過崗位職能細分，形成涵蓋醫(yī)療護理、康復(fù)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)的全鏈條服務(wù)體系。

院內(nèi)配備近2000平方米的現(xiàn)代化醫(yī)療康復(fù)區(qū)，包含標準化康復(fù)訓(xùn)練室、無障礙護理床位及專業(yè)醫(yī)療設(shè)備。重點配置電子消毒系統(tǒng)與助行輔助裝置，每個護理單元均設(shè)置24小時生命體征監(jiān)測設(shè)施。針對失能老人的特殊需求，采用體位轉(zhuǎn)換機與防壓瘡護理系統(tǒng)，實現(xiàn)每2小時翻身護理標準化作業(yè)流程。

作為南昌市民政局直屬單位，該院在服務(wù)規(guī)范方面執(zhí)行《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》地方標準，護理員持證上崗率保持100%，實施三級查房制度和護理質(zhì)量評估體系。2024年更新的智能化護理管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)用藥提醒、應(yīng)急呼叫響應(yīng)時間不超過90秒，夜間巡檢頻率達到每小時1次。

特別在慢性病管理方面，依托院內(nèi)醫(yī)療團隊構(gòu)建糖尿病、心腦血管疾病等?？谱o理方案，配備動態(tài)血糖監(jiān)測設(shè)備和遠程心電監(jiān)護系統(tǒng)。康復(fù)理療師團隊每周為失能老人定制4次功能訓(xùn)練課程，結(jié)合中醫(yī)推拿與物理療法，形成具有特色的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系。

數(shù)據(jù)顯示，該院2024年度護理服務(wù)滿意度達93.6%，褥瘡發(fā)生率控制在0.8%以下，這些量化指標直觀反映其專業(yè)護理水平。隨著持續(xù)加強人才隊伍建設(shè)與設(shè)施迭代更新，南昌市社會福利院正朝著智能化、專業(yè)化養(yǎng)老護理標桿機構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展。