上海奉賢區(qū)明馨藝術(shù)養(yǎng)老院以專業(yè)醫(yī)療護(hù)理為核心，在奉賢區(qū)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域樹(shù)立了專業(yè)標(biāo)桿。該院設(shè)立獨(dú)立醫(yī)務(wù)室并配備康復(fù)理療設(shè)備，形成集健康監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防、術(shù)后護(hù)理于一體的服務(wù)體系，為失能失智及術(shù)后康復(fù)老人提供專業(yè)支持。

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了醫(yī)療護(hù)理、生活照護(hù)、心理疏導(dǎo)三支專業(yè)隊(duì)伍，建立24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制。護(hù)理人員持有國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證率達(dá)92%，每季度開(kāi)展技能提升培訓(xùn)，采用智能床墊、定位手環(huán)等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

康復(fù)服務(wù)體系包含中醫(yī)理療室、水療康復(fù)區(qū)及認(rèn)知訓(xùn)練中心，引進(jìn)神經(jīng)康復(fù)機(jī)器人、步態(tài)分析系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備。針對(duì)阿爾茨海默癥患者開(kāi)設(shè)非藥物干預(yù)課程，通過(guò)音樂(lè)療法、園藝治療等手段延緩病程發(fā)展。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面，與奉賢區(qū)中心醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診通道，配備急救車全天候待命。制定136項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程，涵蓋壓瘡護(hù)理、導(dǎo)管維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)，近兩年院內(nèi)感染率控制在0.3%以下。

通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，結(jié)合智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量可追溯。2024年第三方評(píng)估顯示，家屬對(duì)護(hù)理滿意度達(dá)96.7%，失能老人ADL評(píng)分保持率超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8個(gè)百分點(diǎn)。