杭州萬科隨園嘉樹養(yǎng)老公寓以創(chuàng)新模式引領(lǐng)養(yǎng)老生活新趨勢，位于余杭區(qū)良渚文化村的玉鳥隨園嘉樹與蕭山區(qū)海月隨園嘉樹形成雙核布局，打造覆蓋全齡段的特色養(yǎng)老服務(wù)體系。其中玉鳥社區(qū)占地面積約5萬平方米，由19棟建筑圍合組成庭院式生活空間，既保留了良渚文化遺址的生態(tài)基底，又融入了現(xiàn)代適老化設(shè)計理念，通過風雨連廊實現(xiàn)全域無障礙通行。

作為中國首個參照CCRC標準打造的集中式居家養(yǎng)老社區(qū)，項目突破傳統(tǒng)養(yǎng)老院局限，獨創(chuàng)「公寓+護理院」醫(yī)養(yǎng)配套體系。玉鳥社區(qū)提供76-102平方米一室兩廳至兩室兩廳的居家式居住空間，所有戶型均配置智能化適老設(shè)施，從電動護理床到緊急呼叫系統(tǒng)形成全維安全保障。與之配套的隨園護理院擁有200張醫(yī)療床位，配備全科醫(yī)生、康復(fù)治療師及專業(yè)護理團隊，形成急性期后康復(fù)與慢性病管理相結(jié)合的服務(wù)閉環(huán)。

文化養(yǎng)老是該項目的突出亮點，社區(qū)內(nèi)設(shè)常青樹學院包含書法、國畫、聲樂等42門特色課程，與浙江老年大學共建學分認證體系。超過2000平方米的中央會所設(shè)置有標準門球場、恒溫泳池及適老化健身房，每周組織文化沙龍、健康講座等活動。隨園食坊根據(jù)長者營養(yǎng)需求開發(fā)低糖、低脂定制餐單，通過中央廚房實現(xiàn)科學配餐與個性化送餐服務(wù)。

專業(yè)服務(wù)團隊配備極具特色，按1:8比例構(gòu)建管家服務(wù)網(wǎng)格，每位管家跟蹤服務(wù)區(qū)域內(nèi)長者的健康檔案管理、生活服務(wù)協(xié)調(diào)等事務(wù)。醫(yī)療團隊實行三班制動態(tài)巡檢機制，通過與邵逸夫醫(yī)院等三甲醫(yī)療機構(gòu)建立的綠色通道，確保緊急醫(yī)療響應(yīng)時間控制在15分鐘內(nèi)。護理院配置的智能監(jiān)測系統(tǒng)可實時追蹤200余項健康指標，實現(xiàn)疾病預(yù)警與干預(yù)的精準化管理。

項目創(chuàng)新性地構(gòu)建了「自理-介助-介護」全周期照護體系，玉鳥社區(qū)聚焦活力養(yǎng)老，配備老年創(chuàng)客空間和代際交流中心；海月社區(qū)則側(cè)重康養(yǎng)結(jié)合，配置中醫(yī)理療室和水療康復(fù)區(qū)。兩大社區(qū)共享超百項標準化服務(wù)流程，從居室清潔到醫(yī)療陪診均形成可量化的服務(wù)質(zhì)量標準，2025年最新滿意度調(diào)查顯示住戶整體滿意度達96.2%。

在運營模式上采用「月費+服務(wù)費」的靈活計費方式，其中玉鳥社區(qū)根據(jù)戶型差異實行10000-20000元/月的分級收費，服務(wù)費涵蓋健康管理、文化活動及設(shè)施使用等核心內(nèi)容。智慧養(yǎng)老平臺接入浙里辦等政府數(shù)字化系統(tǒng)，實現(xiàn)津貼申領(lǐng)、醫(yī)保結(jié)算等12項政務(wù)服務(wù)一站式辦理，真正將「讓養(yǎng)老變享老」的理念轉(zhuǎn)化為切實的居住體驗。