濟(jì)南善德養(yǎng)老院護(hù)理服務(wù)展現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)深度融合的專業(yè)水準(zhǔn)，依托山東大學(xué)第二醫(yī)院南部院區(qū)的醫(yī)療資源優(yōu)勢，構(gòu)建了全維度照護(hù)體系。護(hù)理團(tuán)隊由三甲醫(yī)院資深醫(yī)護(hù)人員組成，配備專屬護(hù)士長全程跟蹤健康管理，實現(xiàn)“醫(yī)療查房+生活照護(hù)”雙軌并行模式。院內(nèi)獨創(chuàng)的5分鐘轉(zhuǎn)診通道和半小時跨院區(qū)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，為急危重癥老人開辟生命綠色通道，近十年運營中保持零重大護(hù)理事故紀(jì)錄。

護(hù)理層級劃分精細(xì)，針對自理、半失能、失智及安寧療護(hù)老人定制個性化方案。失智照護(hù)區(qū)引入認(rèn)知訓(xùn)練花園和懷舊療法工作室，采用非藥物干預(yù)延緩病程發(fā)展。醫(yī)療康復(fù)團(tuán)隊每日開展床邊理療服務(wù)，運用中醫(yī)定向透藥、神經(jīng)肌肉電刺激等18項技術(shù)改善老年慢性病癥狀，卒中后康復(fù)有效率達(dá)87%。

心理慰藉服務(wù)獨具特色，組建包含精神科醫(yī)師、社工師、藝術(shù)治療師的多學(xué)科團(tuán)隊。通過音樂回憶療法、代際互動項目、寵物輔助治療等創(chuàng)新方式，成功改善32%入住老人的抑郁癥狀。安寧療護(hù)團(tuán)隊持有國際認(rèn)證的緩和醫(yī)療資格證書，運用疼痛管理系統(tǒng)和尊嚴(yán)療法，近三年累計服務(wù)臨終老人217例，家屬滿意度達(dá)98.6%。

智能護(hù)理系統(tǒng)實現(xiàn)全天候健康監(jiān)測，智能床墊捕捉異常生命體征準(zhǔn)確率達(dá)94%，服藥機(jī)器人實現(xiàn)7×24小時精準(zhǔn)給藥。護(hù)理質(zhì)量接受JCI國際認(rèn)證體系監(jiān)管，76項護(hù)理操作規(guī)程均高于國家標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)五年在山東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估中位列前三甲。