成都成東老玩童療養(yǎng)院以專(zhuān)業(yè)細(xì)致的護(hù)理服務(wù)為特色，通過(guò)多維度服務(wù)體系構(gòu)建老年人健康守護(hù)網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師及護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員組成，定期參與國(guó)內(nèi)養(yǎng)老護(hù)理權(quán)威機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，熟練掌握老年慢性病管理、術(shù)后康復(fù)護(hù)理等技能，所有護(hù)理員持證率達(dá)100%。團(tuán)隊(duì)采用國(guó)際領(lǐng)先的GERIATRIC護(hù)理評(píng)估體系，對(duì)入住老人進(jìn)行精準(zhǔn)健康分級(jí)，制定包含33項(xiàng)護(hù)理細(xì)節(jié)的個(gè)性化照護(hù)方案，覆蓋體位調(diào)整、營(yíng)養(yǎng)監(jiān)測(cè)、用藥管理等全流程服務(wù)。

院內(nèi)配備智慧養(yǎng)老監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，每個(gè)護(hù)理單元均設(shè)有生命體征監(jiān)測(cè)裝置和緊急呼叫系統(tǒng)，護(hù)理站實(shí)現(xiàn)24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康數(shù)據(jù)追蹤。針對(duì)失能老人群體，引進(jìn)了日本介護(hù)機(jī)器人輔助翻身移位、德國(guó)WOLF電動(dòng)移位機(jī)等智能設(shè)備，配合水療康復(fù)艙、垂直律動(dòng)床等專(zhuān)業(yè)康復(fù)器械，形成物理治療與功能訓(xùn)練相結(jié)合的立體化護(hù)理模式。記憶照護(hù)專(zhuān)區(qū)運(yùn)用荷蘭霍格威小鎮(zhèn)理念，通過(guò)情境模擬療法延緩認(rèn)知衰退。

服務(wù)體系體現(xiàn)顯著個(gè)性化特征，護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過(guò)"五維評(píng)估法"（身體機(jī)能、認(rèn)知水平、心理狀態(tài)、社會(huì)關(guān)系、文化需求）建立動(dòng)態(tài)護(hù)理檔案。針對(duì)糖尿病老人開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬膳食方案，配備3:2:1能量比例的特制餐品；對(duì)帕金森患者實(shí)施階梯式運(yùn)動(dòng)療法，結(jié)合音樂(lè)節(jié)拍進(jìn)行定向訓(xùn)練。家屬可通過(guò)專(zhuān)屬APP實(shí)時(shí)查看護(hù)理日志，包括每日體征數(shù)據(jù)、康復(fù)進(jìn)度及異常情況處置記錄。

人文關(guān)懷融入護(hù)理全程，建立"護(hù)理-社工-心理"三維聯(lián)動(dòng)機(jī)制。每周開(kāi)展園藝治療、懷舊療法等特色項(xiàng)目，設(shè)置"生命故事書(shū)"建檔工作，通過(guò)口述歷史記錄實(shí)現(xiàn)存在感重構(gòu)。對(duì)臨終關(guān)懷對(duì)象實(shí)施安寧療護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，配備專(zhuān)業(yè)疼痛管理小組，確保尊嚴(yán)護(hù)理理念貫穿終末期照護(hù)全程。

質(zhì)量管控體系嚴(yán)格遵循ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，建立護(hù)理服務(wù)三級(jí)質(zhì)控機(jī)制。常規(guī)服務(wù)實(shí)行"雙人核對(duì)制"，高危操作執(zhí)行"四查八對(duì)"流程，近兩年院內(nèi)壓力性損傷發(fā)生率低于0.5%，非計(jì)劃性拔管事件零發(fā)生。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，該院在2024年四川省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中獲得AAAA級(jí)評(píng)定，護(hù)理滿意度調(diào)查持續(xù)保持96%以上。