合肥市廬陽區(qū)四季青老年公寓的護(hù)理服務(wù)依托醫(yī)養(yǎng)融合創(chuàng)新模式,形成了專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。通過與安徽廬州醫(yī)院建立醫(yī)療資源深度合作,該公寓實現(xiàn)了24小時醫(yī)護(hù)響應(yīng)機(jī)制,配置了氧氣供給系統(tǒng)、生命體征監(jiān)測儀等專業(yè)醫(yī)療設(shè)備,并由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、護(hù)士組成的多學(xué)科團(tuán)隊提供健康管理。護(hù)理人員均持有國家認(rèn)證資質(zhì),能精準(zhǔn)處理失能老人體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防等護(hù)理難點。
在生活照護(hù)方面,公寓執(zhí)行國家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),為每位入住老人建立電子健康檔案,制定個性化護(hù)理方案。針對糖尿病、高血壓等慢性病群體設(shè)有專屬配餐服務(wù),餐飲搭配經(jīng)營養(yǎng)師科學(xué)計算。生活區(qū)配置緊急呼叫系統(tǒng)、防滑地膠及無障礙衛(wèi)浴設(shè)施,護(hù)理員每日進(jìn)行8次安全巡房,夜間實施智能床墊呼吸監(jiān)測預(yù)警。
心理護(hù)理體系頗具特色,配備專職社工師開展認(rèn)知訓(xùn)練和懷舊療法,定期組織音樂療愈、園藝治療等非藥物干預(yù)活動。針對阿爾茨海默病患者,設(shè)有獨立監(jiān)護(hù)單元并采用色彩辨識導(dǎo)向系統(tǒng)。與三甲醫(yī)院建立的綠色轉(zhuǎn)診通道,確保突發(fā)疾病可在15分鐘內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。
質(zhì)量管理方面,公寓每月接受廬陽區(qū)民政局的119項服務(wù)指標(biāo)考核,連續(xù)三年在合肥市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估中位列前5%。實施的"五維安全管控體系"涵蓋建筑適老化改造、消防智能預(yù)警、用藥閉環(huán)管理等模塊,護(hù)理事故發(fā)生率低于行業(yè)平均值60%。
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