武漢友緣頤康園國際養(yǎng)休區(qū)作為湖北省四級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，憑借其卓越服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新運(yùn)營模式已成為區(qū)域標(biāo)桿。該機(jī)構(gòu)由友緣集團(tuán)投資1.5億元興建，總建筑面積達(dá)2.6萬平方米，擁有智能化養(yǎng)老床位600余張，獨(dú)創(chuàng)性地將社區(qū)養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老進(jìn)行深度整合，形成多層級養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)體系。

在硬件配置方面，園區(qū)內(nèi)全面采用無障礙適老化設(shè)計，配置先進(jìn)定位系統(tǒng)及應(yīng)急呼叫裝置。特色醫(yī)養(yǎng)融合模式尤其突出，園區(qū)內(nèi)設(shè)立以骨科康復(fù)為核心的中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，配有高壓氧艙、三維步態(tài)分析儀等專業(yè)設(shè)備，結(jié)合現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)為骨關(guān)節(jié)術(shù)后、運(yùn)動損傷等老年患者提供個性化康復(fù)方案。院內(nèi)還建有專業(yè)水療池和中醫(yī)理療中心，實現(xiàn)從治療到康復(fù)的全周期健康管理。

服務(wù)團(tuán)隊架構(gòu)體現(xiàn)專業(yè)化特征，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師和心理顧問組成跨學(xué)科協(xié)作小組，針對每位長者制定醫(yī)養(yǎng)檔案。值得關(guān)注的是其首創(chuàng)的"五維健康管理體系"，涵蓋慢病管理、認(rèn)知訓(xùn)練、營養(yǎng)膳食、文體活動及社會融入等多個維度，確保身心健康的全面維護(hù)。

生活配套方面，園區(qū)設(shè)置多功能影音廳、書畫創(chuàng)作室、園藝療愈區(qū)等文娛空間，定期組織老年大學(xué)課程和代際交流活動。餐飲服務(wù)采用HACCP食品安全體系，配備專業(yè)膳食評估系統(tǒng)，可為糖尿病、腎病等特殊需求老人定制治療膳食。智慧養(yǎng)老平臺實時監(jiān)測長者健康數(shù)據(jù)，子女可通過專屬APP隨時查看長輩動態(tài)。

運(yùn)營管理彰顯人文關(guān)懷，保潔團(tuán)隊嚴(yán)格執(zhí)行國際JCI清潔標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)安保系統(tǒng)實現(xiàn)24小時無死角監(jiān)控。特色"記憶家園"專區(qū)采用懷舊療法幫助認(rèn)知癥患者，全屋采用防眩光照明和降噪設(shè)計。作為政府重點支持的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，該機(jī)構(gòu)在2023年湖北省養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評估中位列前茅，其創(chuàng)新的"醫(yī)養(yǎng)教培"四位一體模式備受行業(yè)關(guān)注。

從實際運(yùn)營效果看，該機(jī)構(gòu)通過精準(zhǔn)的客戶需求分析和持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新，在區(qū)域養(yǎng)老市場中形成差異化競爭優(yōu)勢。特別是將專科醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù)的深度嫁接，有效解決了老年群體慢性病管理難題，這種突破傳統(tǒng)養(yǎng)老院局限的發(fā)展路徑，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了可借鑒范本。