上海市向陽院長者公寓(滬太店)的護理服務體系展現(xiàn)出專業(yè)化與人性化結合的優(yōu)勢,其服務能力在多個維度均達到較高水準。護理團隊構建覆蓋醫(yī)、護、康、社四大領域,由臨床經驗豐富的全科醫(yī)師、執(zhí)證護士、康復治療師及老年社工組成專業(yè)化服務梯隊,其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師團隊可提供24小時床邊醫(yī)療支持,確保急癥處置與慢性病管理的無縫銜接。
在護理流程標準化建設方面,該機構建立了三級評估體系,對入住長者實施入院健康評估、周期性動態(tài)評估及專項風險篩查。每月開展的認知功能篩查采用MOCA標準化量表,結合步態(tài)分析儀對跌倒風險實施動態(tài)監(jiān)控,并通過藥劑師參與的用藥審查程序有效預防藥物不良反應。針對失能長者的照護方案尤其具有特色,配置移位機、助浴設備等適老化輔具,護理員團隊需通過日本介護技術認證,執(zhí)行單房夜間雙崗值班制度。
智慧化系統(tǒng)深度融入照護流程,毫米波雷達監(jiān)測技術可在非接觸狀態(tài)下實時追蹤生命體征波動,智能化床墊監(jiān)測系統(tǒng)對心率、呼吸頻率進行連續(xù)記錄。當系統(tǒng)捕捉到異常參數時,醫(yī)護工作站會同步觸發(fā)三級預警機制,形成從系統(tǒng)告警到人工復核的閉環(huán)響應模式。這種技術賦能使得護理服務實現(xiàn)從被動響應向主動預防的轉變。
心理支持體系構建頗具亮點,除常規(guī)的心理咨詢師駐場服務外,創(chuàng)新引入園藝治療、音樂療法等非藥物干預手段。護理團隊每月組織家屬溝通會,運用遠程探視系統(tǒng)消除物理距離障礙,構建起機構、家庭、醫(yī)療三方協(xié)同的立體照護網絡。
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