上海市徐匯區(qū)第三老年福利院作為上海市首家采用"公建民營(yíng)"模式的區(qū)級(jí)養(yǎng)老示范項(xiàng)目，自2014年成立以來始終引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。機(jī)構(gòu)位于徐匯區(qū)華涇鎮(zhèn)華發(fā)路210號(hào)，毗鄰徐浦大橋交通樞紐，軌道交通15號(hào)線與多條公交線路形成立體交通網(wǎng)絡(luò)，為家屬探訪提供便利?？偨ㄖ娣e近萬平方米的空間布局中，222張養(yǎng)老床位構(gòu)筑起動(dòng)靜分區(qū)的適老化生活圈。

在環(huán)境設(shè)施方面，院區(qū)融合現(xiàn)代適老化設(shè)計(jì)與自然生態(tài)景觀，中央庭院通過連廊系統(tǒng)銜接各功能區(qū)。室內(nèi)采用全屋無障礙設(shè)計(jì)，配置緊急呼叫系統(tǒng)、智能照明、防滑地膠等安全設(shè)施，單人間至四人間滿足不同居住需求。近千平方米的多功能活動(dòng)區(qū)涵蓋書畫室、音樂角、康復(fù)健身房等13個(gè)主題空間，屋頂花園設(shè)置環(huán)形步道與園藝種植區(qū)，形成立體式康養(yǎng)環(huán)境。

服務(wù)創(chuàng)新凸顯四大特色：專業(yè)認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采用蒙特梭利療法，配置八通道感官訓(xùn)練設(shè)備；跨學(xué)科康復(fù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)術(shù)后及慢病患者制定個(gè)性化訓(xùn)練方案；"喘息服務(wù)"為家庭照護(hù)者提供15-30天短期托養(yǎng)支持；自主研發(fā)的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并與周邊三甲醫(yī)院建立綠色通道。尤其值得關(guān)注的是其首創(chuàng)的"三維評(píng)估體系"，從身體狀況、認(rèn)知能力、社會(huì)功能等維度為每位老人制定精準(zhǔn)服務(wù)方案。

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由20名持證護(hù)理師、8名康復(fù)治療師及3名專職社工組成核心服務(wù)力量，2024年引入日本介護(hù)管理理念形成本土化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理體系通過ISO9001認(rèn)證，連續(xù)三年在市級(jí)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)中獲得優(yōu)秀評(píng)級(jí)，2024年更榮獲徐匯區(qū)政府質(zhì)量金獎(jiǎng)。分層收費(fèi)體系涵蓋3050-6400元/月區(qū)間，基本服務(wù)包涵蓋生活照料、營(yíng)養(yǎng)膳食等基礎(chǔ)需求，個(gè)性化增值服務(wù)可按需疊加。

作為"機(jī)構(gòu)+社區(qū)+居家"整合型養(yǎng)老模式的典范，該院已形成"1個(gè)中心院+6個(gè)社區(qū)站點(diǎn)"的輻射網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)為超過5000戶家庭提供延伸服務(wù)。特別建立的家屬支持中心，每月組織照護(hù)技能培訓(xùn)與心理疏導(dǎo)，構(gòu)建起多維度的養(yǎng)老支持生態(tài)系統(tǒng)。這種立足專業(yè)、延伸社區(qū)、服務(wù)居家的創(chuàng)新實(shí)踐，正重新定義現(xiàn)代化都市養(yǎng)老的新范式。