中山火炬開發(fā)區(qū)頤康老年服務(wù)中心作為中山市民政系統(tǒng)標(biāo)桿式養(yǎng)老機構(gòu)，自2016年9月正式運營以來，通過不斷升級服務(wù)體系獲得多項國家級、省級榮譽。中心占地面積48畝，建筑面積達(dá)3.3萬平方米，投資1.3億元打造的綜合建筑群集老年人托養(yǎng)、殘疾人服務(wù)、社會工作和文體活動等多功能于一體，形成區(qū)域性為老服務(wù)樞紐。

機構(gòu)硬件配置體現(xiàn)智慧養(yǎng)老先進(jìn)理念，全區(qū)域采用無障礙設(shè)計，鋪設(shè)防滑地膠與圓角適老家具，配套冷暖空調(diào)、浴霸及智能呼叫系統(tǒng)。300張床位創(chuàng)新設(shè)置單人間至多人間等7種房型，每個護(hù)理區(qū)域根據(jù)長者失能程度科學(xué)劃分，特別設(shè)立智障專護(hù)區(qū)實施差異化照護(hù)。標(biāo)準(zhǔn)化籃球場、綠植景觀區(qū)與新風(fēng)系統(tǒng)構(gòu)建的生態(tài)空間，輔以數(shù)字化電梯和消防設(shè)施，形成安全舒適的生活環(huán)境。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域，該中心作為中山市首批試點單位，與三級綜合醫(yī)院建立綠色通道，醫(yī)療團(tuán)隊可即時響應(yīng)突發(fā)狀況。2025年升級的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實現(xiàn)24小時生命體征監(jiān)測，尿感提醒、能力評估等六大模塊實時更新數(shù)據(jù)看板，護(hù)理人員可通過移動終端進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量追溯，確保每位長者獲得精準(zhǔn)護(hù)理方案。

服務(wù)體系構(gòu)建方面，依托省級五星級養(yǎng)老機構(gòu)管理經(jīng)驗，中心整合醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、心理咨詢等專業(yè)團(tuán)隊，特別在認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域形成特色服務(wù)模式。近年實施的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項目，使助餐沐浴、體位轉(zhuǎn)換等42項日常護(hù)理均實現(xiàn)流程規(guī)范化，配合中山市食品安全A級廚房的餐飲保障，形成全方位生活支持體系。

作為廣東省首家連續(xù)五年蟬聯(lián)五星評定的養(yǎng)老機構(gòu)，其創(chuàng)新性的公建民營運營模式為行業(yè)提供示范樣本。先后獲得的全國五保供養(yǎng)先進(jìn)單位、國家級養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化試點等15項榮譽，印證了該中心在服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險管控方面的卓越表現(xiàn)，成為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的品質(zhì)標(biāo)桿。