未央宮街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心以創(chuàng)新模式構(gòu)建起機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家、智慧養(yǎng)老多維服務(wù)體系，通過(guò)全托照護(hù)、日間照料、居家上門(mén)服務(wù)及家庭照護(hù)床位運(yùn)營(yíng)，為老年人提供立體化養(yǎng)老服務(wù)選擇。該中心與西安市第三醫(yī)院、唐城醫(yī)院建立深度醫(yī)養(yǎng)合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)醫(yī)療應(yīng)急響應(yīng)和定期專業(yè)診療服務(wù)，同步開(kāi)展康復(fù)理療、慢性病管理等特色健康服務(wù)。

中心內(nèi)部設(shè)置智慧養(yǎng)老監(jiān)管平臺(tái)、專業(yè)醫(yī)療康復(fù)區(qū)及多功能活動(dòng)空間，配備適老化輔具租賃、共享輪椅等便捷設(shè)施。住養(yǎng)區(qū)域采用隱私保護(hù)設(shè)計(jì)，U形軌道隔簾形成獨(dú)立休憩空間，搭配體位轉(zhuǎn)換機(jī)等輔助設(shè)備，充分保障半失能老人尊嚴(yán)。特色服務(wù)項(xiàng)目包括老年大學(xué)課程、手工創(chuàng)作活動(dòng)及節(jié)慶主題文娛，滿足老年人精神文化需求。

輻射社區(qū)的服務(wù)體系頗具亮點(diǎn)，鄰近的漢都新苑日間照料中心提供健康監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)配餐等基礎(chǔ)服務(wù)，同步開(kāi)展免費(fèi)理發(fā)、低價(jià)康養(yǎng)月卡等惠民措施。68元月卡包含按摩理療、中藥泡腳等養(yǎng)生項(xiàng)目，形成可持續(xù)的社區(qū)養(yǎng)老支持網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)定期家訪、智能設(shè)備監(jiān)測(cè)等方式，為居家老人提供個(gè)性化照護(hù)方案。

經(jīng)過(guò)三年服務(wù)實(shí)踐，該中心已建立起包括醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、社工服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)失能失智老人開(kāi)發(fā)特殊照護(hù)流程。服務(wù)模式從初期推廣困難到形成區(qū)域標(biāo)桿，印證了精細(xì)化、人性化養(yǎng)老服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展路徑。