廣州市康樺長樂養(yǎng)老院構建了全方位的醫(yī)養(yǎng)服務體系，設有規(guī)范醫(yī)務室并配備全天候醫(yī)療團隊，可實現(xiàn)血壓血糖動態(tài)監(jiān)測及慢病管理。通過三甲醫(yī)院綠色通道合作機制，已形成半小時緊急醫(yī)療響應網絡，年均實施急癥轉診服務超過50例，最大限度保障長者健康權益。

護理服務采用國際ADL評估體系制定個性化方案，25名持證護理員組成的團隊提供三級分層護理。針對失能長者創(chuàng)新開發(fā)"全周期康復計劃"，涵蓋體位轉換、關節(jié)被動訓練等23項專業(yè)護理技術，配合智能床墊和離床報警系統(tǒng)，護理事故發(fā)生率連續(xù)三年保持行業(yè)低位。

文化服務板塊設立"樂齡學苑"教育平臺，開設智能手機應用、非遺手工藝等12門適老化課程，年度教學時長突破1500課時。通過'時間銀行'互助機制，已有87位長者成為銀發(fā)講師，形成獨具特色的代際傳承模式。記憶工程項目累計完成287例口述史采集，編撰的《生命長河》系列回憶錄獲得市級文化創(chuàng)新獎項。

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)集成遠程探視、電子圍欄等15項智能應用，子女通過專屬APP可實時查看長者健康數(shù)據，年度親情視頻通話總時長突破2000小時。與廣州大學合作開展的"代際學習實驗室"項目，每月組織大學生入住的跨代共居活動，有效緩解長者數(shù)字鴻溝問題。

康樺長樂養(yǎng)老院在標準化建設方面處于行業(yè)前列，作為廣州市首批五星級養(yǎng)老機構，其雙人房護理套餐涵蓋助浴輔助、服藥管理等18項基礎服務，嚴格遵循ISO9001質量管理體系。收費方案包含普惠型三人間到個性化單人間配置，基礎餐費采用營養(yǎng)師定制的智能配餐系統(tǒng)，月均餐飲支出控制在800-1200元區(qū)間。