北京市石景山區(qū)民族養(yǎng)老院（五里坨院區(qū)）的護理服務(wù)體系體現(xiàn)著專業(yè)化與人性化并重的特色，主要體現(xiàn)在三個層面。在醫(yī)療資源配置方面，院內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保定點醫(yī)務(wù)室配有心電圖機、霧化器等基礎(chǔ)診療設(shè)備，全科醫(yī)護人員實施24小時雙崗值班制，每日對慢性病患者開展血壓血糖動態(tài)監(jiān)測，并通過藥房智能化管理系統(tǒng)實現(xiàn)藥品存取的精準追溯。

針對特護需求，護理團隊采取分區(qū)管理模式，按失能等級配置差異化照護比例，最高可達到1:3的護患配置標準。專業(yè)人員不僅掌握了鼻飼護理、壓瘡預(yù)防等48項規(guī)范化操作流程，還運用移動護理系統(tǒng)實時更新電子健康檔案，確保每位長者的飲食禁忌、用藥規(guī)范和康復(fù)訓(xùn)練計劃都能得到動態(tài)優(yōu)化。

在應(yīng)急保障層面，機構(gòu)與北京朝陽醫(yī)院、石景山醫(yī)院等三甲醫(yī)療機構(gòu)建立了分級診療機制，配備有救護車專用通道和應(yīng)急轉(zhuǎn)運預(yù)案。2024年質(zhì)量控制報告顯示，該院護理差錯率控制在0.03%以下，褥瘡發(fā)生率連續(xù)兩年保持零記錄，這在同類養(yǎng)老機構(gòu)中處于領(lǐng)先水平。