青島悠然亭頤養(yǎng)中心構(gòu)建了多維度、專業(yè)化的護理服務(wù)體系，通過"醫(yī)養(yǎng)康護"深度融合實現(xiàn)全周期健康管理。其醫(yī)療護理團隊由具備三甲醫(yī)院臨床背景的主治醫(yī)師領(lǐng)銜，團隊成員包含4名注冊護士、3名康復治療師及2名中醫(yī)理療師，構(gòu)建起覆蓋急性病癥處理、慢性病管理、術(shù)后康復和安寧療護的全鏈條醫(yī)護體系。

在硬件設(shè)施配置方面，機構(gòu)引入國際先進智能監(jiān)護系統(tǒng)，全院區(qū)部署46處生命體征監(jiān)測終端，結(jié)合AI預(yù)警算法實現(xiàn)實時健康監(jiān)控。護理單元配備日本進口電動三折護理床72套，具有床椅聯(lián)動、體位記憶、防跌落報警等11項智能功能，電動升降系統(tǒng)誤差控制在±1.5cm?？祻椭委熤行呐渲脹_擊波治療儀、空氣壓力波循環(huán)儀等9類專業(yè)設(shè)備，滿足神經(jīng)康復、骨科康復等多學科需求。

照護方案實施三級評估機制，入住前進行包含ADL、MMSE、FIM等8項專業(yè)量表的全面評估，制定個性化護理方案。日常采用PDCA質(zhì)量管理模式，每周召開跨學科病例研討會，每月調(diào)整護理計劃。針對失能長者實施"1+3"專屬護理（1名責任護士+3名護理員），確保每2小時體位變換、每日2次皮膚狀況監(jiān)測等138項標準護理流程執(zhí)行。

特色服務(wù)方面建立中醫(yī)體質(zhì)辨識系統(tǒng)，通過舌象儀、脈診儀等設(shè)備采集四診信息，由省中醫(yī)專家團隊提供膏方調(diào)理和經(jīng)絡(luò)推拿方案。認知癥專區(qū)采用加拿大蒙臺梭利療法，設(shè)置定向訓練區(qū)、懷舊治療室等特色空間，配備專業(yè)認證的認知癥照護師。2023年成功處理突發(fā)心腦血管事件17例，急救響應(yīng)時間控制在90秒內(nèi)，急救成功率達92%。

質(zhì)量控制體系通過ISO9001認證，建立31項護理操作規(guī)范和89個質(zhì)控節(jié)點，每季度邀請第三方機構(gòu)進行服務(wù)質(zhì)量評估。在2024年青島市養(yǎng)老機構(gòu)星級評定中，護理服務(wù)模塊獲得98.6分（滿分100），居全市前列?，F(xiàn)有126位常住長者滿意度調(diào)查顯示，護理服務(wù)滿意率連續(xù)12個月保持在96%以上。