上海市浦東新區(qū)祝橋光明養(yǎng)護院建立科學(xué)完善的四級護理服務(wù)體系，根據(jù)長者身體狀況精準(zhǔn)制定照護方案。針對自理能力不同的老人，設(shè)置自理級、半護理級、全護理級、特護級四個專業(yè)護理層級，其中特護級專門為認(rèn)知癥患者設(shè)計行為干預(yù)方案。護理團隊實行24小時動態(tài)監(jiān)護機制，對全護理級失能老人每2小時實施翻身叩背、體位調(diào)整等專業(yè)護理。

養(yǎng)護院配備多學(xué)科協(xié)作的護理團隊，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師組成綜合評估小組，通過初期入住的GDS評估、MMSE量表和ADL評估形成個性化照護檔案。醫(yī)務(wù)室配有心電監(jiān)護儀、霧化吸入器等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備，護理人員能熟練執(zhí)行鼻飼護理、導(dǎo)管維護等22項臨床護理操作。在院感防控方面，嚴(yán)格執(zhí)行《養(yǎng)老機構(gòu)院內(nèi)感染控制規(guī)范》，設(shè)置三級消毒區(qū)域，每周開展護理技能實訓(xùn)。

特色服務(wù)方面，認(rèn)知癥照護單元采用荷蘭Hogewey模式，通過懷舊療法、音樂療法等非藥物干預(yù)手段延緩病程發(fā)展。護理團隊定期參加德國蕾娜范養(yǎng)老集團的專業(yè)培訓(xùn)，掌握國際先進的INTERACT溝通技巧，能精準(zhǔn)識別老人非語言行為傳達的護理需求。通過智能床墊系統(tǒng)實時監(jiān)測生命體征，護理響應(yīng)時間控制在90秒內(nèi)。

養(yǎng)護院與浦東新區(qū)人民醫(yī)院建立綠色通道，制定包含21項應(yīng)急流程的突發(fā)事件處置預(yù)案。近兩年的護理質(zhì)量評估數(shù)據(jù)顯示，壓瘡發(fā)生率控制在0.8‰以下，年度護理投訴率低于0.5%，在2024年上海市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測中獲得A級評定。這充分印證了其專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的護理服務(wù)水平。