朗詩常青藤上塘街道陽光老人家在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出顯著的專業(yè)性與人文關(guān)懷。該機(jī)構(gòu)由經(jīng)過國家認(rèn)證的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成核心服務(wù)力量，工作人員均持有養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書并定期參與國家級繼續(xù)教育項(xiàng)目，護(hù)理技能持續(xù)對標(biāo)《老年人能力評估標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范要求。在失能半失能老人照護(hù)方面，團(tuán)隊(duì)獨(dú)創(chuàng)三級階梯護(hù)理體系，涵蓋體位管理、壓力性損傷預(yù)防、營養(yǎng)支持等23項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程，并配備智能監(jiān)測系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤生命體征。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用多維評估系統(tǒng)，通過ADL評分、認(rèn)知功能測評等工具，為每位入住長者定制包括康復(fù)訓(xùn)練、藥物管理、應(yīng)急響應(yīng)在內(nèi)的個(gè)性化護(hù)理方案。針對認(rèn)知障礙群體，實(shí)施非藥物干預(yù)療法，整合音樂治療、懷舊療法等前沿技術(shù)，在杭州養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中處于技術(shù)領(lǐng)先地位。標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行率達(dá)98.7%，在2024年度杭州市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評估中獲評五星級護(hù)理機(jī)構(gòu)。

服務(wù)體系構(gòu)建維度突出全人關(guān)懷理念，護(hù)理人員人均接受超200小時(shí)的心理溝通技巧培訓(xùn)，建立三級心理支持機(jī)制。日常服務(wù)中除基礎(chǔ)生活照護(hù)外，更注重維護(hù)長者尊嚴(yán)，通過適老化輔具應(yīng)用實(shí)現(xiàn)最大程度的自主生活能力保留。特色"時(shí)光記憶"項(xiàng)目運(yùn)用數(shù)字技術(shù)為認(rèn)知癥長者重構(gòu)生活場景，顯著提升情感聯(lián)結(jié)效果。

健康管理方面形成醫(yī)養(yǎng)融合特色模式，與三甲醫(yī)院建立綠色通道并實(shí)現(xiàn)電子病歷互聯(lián)。院內(nèi)配置遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)，每日開展多學(xué)科聯(lián)合查房，實(shí)現(xiàn)慢性病管理的精準(zhǔn)化。康復(fù)板塊引進(jìn)歐洲CPX運(yùn)動康復(fù)體系，配置專業(yè)理療師團(tuán)隊(duì)，在術(shù)后康復(fù)、運(yùn)動功能恢復(fù)等領(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢。

文化康養(yǎng)體系構(gòu)建突出主體性參與，設(shè)有老年大學(xué)分院開設(shè)16門課程，組建12個(gè)興趣社團(tuán)。創(chuàng)新推出"銀齡智庫"項(xiàng)目，組織具有專業(yè)背景的長者參與社區(qū)建設(shè)咨詢，實(shí)現(xiàn)積極老齡化的實(shí)踐轉(zhuǎn)化。智能化系統(tǒng)深度整合服務(wù)流程，通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求3分鐘響應(yīng)機(jī)制，有效保障護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。