南京泰康之家·蘇園養(yǎng)老社區(qū)憑借其綜合服務(wù)優(yōu)勢成為長三角地區(qū)高品質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的代表。項(xiàng)目地處南京仙林大學(xué)城核心區(qū)域，周邊交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，2公里范圍內(nèi)覆蓋地鐵交通與商業(yè)綜合體，既享有羊山湖自然生態(tài)景觀，又與泰康仙林鼓樓醫(yī)院形成醫(yī)養(yǎng)融合體系，構(gòu)建了醫(yī)療評估、慢病管理、緊急救助的全流程健康保障機(jī)制。

社區(qū)在硬件設(shè)施方面表現(xiàn)突出，約7000平方米的三層活力中心配置了老年大學(xué)、書畫教室、專業(yè)健身房等多元化活動空間，其中樂泰學(xué)院開設(shè)逾60門課程，形成銀發(fā)群體持續(xù)學(xué)習(xí)的文化氛圍。居住單元采用適老化智能設(shè)計(jì)，30-100平方米的多種戶型均配備緊急呼叫系統(tǒng)、防滑地面及全天候健康監(jiān)測設(shè)備，輔助器具配置率達(dá)100%。

服務(wù)模式采用國際標(biāo)準(zhǔn)CCRC持續(xù)照護(hù)體系，劃分獨(dú)立生活區(qū)、協(xié)助生活區(qū)等四大功能板塊。護(hù)理團(tuán)隊(duì)持有專業(yè)資質(zhì)比例達(dá)85%，結(jié)合HRA健康風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)為居民定制個(gè)性化護(hù)理方案。營養(yǎng)膳食中心提供糖尿病餐、低鹽餐等12種特殊食譜，餐飲滿意度調(diào)查顯示達(dá)到92%的認(rèn)可度。

市場反饋顯示，該社區(qū)憑借泰康保險(xiǎn)集團(tuán)背景，在資金安全與服務(wù)質(zhì)量方面獲得較高信任度。居民社群活躍度保持在每月15-20場活動的頻率，節(jié)慶主題活動參與率超過75%。醫(yī)療轉(zhuǎn)診系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)三甲醫(yī)院1小時(shí)快速響應(yīng)，該項(xiàng)服務(wù)在第三方評估中位列區(qū)域同類機(jī)構(gòu)首位。

作為南京首個(gè)月服務(wù)費(fèi)突破萬元的養(yǎng)老社區(qū)，其客群主要面向高凈值退休人群。近期的客戶滿意度調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，環(huán)境設(shè)施、醫(yī)療配套、文娛活動三個(gè)維度的好評率均保持在90%以上，顯示其在高端養(yǎng)老市場的競爭優(yōu)勢。