西安工會(huì)老年護(hù)理院作為西北地區(qū)首批醫(yī)康養(yǎng)健一體化公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，憑借卓越的醫(yī)療整合能力和國(guó)際化管理模式，已成為本地老年照護(hù)領(lǐng)域的標(biāo)桿。護(hù)理院與三級(jí)康復(fù)醫(yī)院通過物理連廊深度聯(lián)動(dòng)，形成5分鐘急救響應(yīng)機(jī)制，去年曾成功實(shí)現(xiàn)心梗老人從發(fā)病到支架手術(shù)1小時(shí)完成的救治案例，彰顯其醫(yī)療應(yīng)急體系的可靠性。

在服務(wù)模式創(chuàng)新方面，護(hù)理院引進(jìn)法國(guó)多慰集團(tuán)的專業(yè)管理技術(shù)，組建由外籍專家領(lǐng)銜的跨國(guó)團(tuán)隊(duì)，建立起覆蓋健康評(píng)估、康復(fù)訓(xùn)練、營(yíng)養(yǎng)膳食的全周期服務(wù)體系。針對(duì)阿爾茨海默病等特殊群體，開發(fā)智能用藥管理系統(tǒng)，通過護(hù)理員全程督導(dǎo)有效解決錯(cuò)服、漏服難題，該特色服務(wù)獲得家屬群體高度認(rèn)可。

硬件設(shè)施配備凸顯適老化科技理念，全域部署物聯(lián)網(wǎng)緊急呼叫系統(tǒng)，衛(wèi)浴空間配置電動(dòng)升降洗澡椅、助力平移機(jī)等輔助設(shè)備。智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征數(shù)據(jù)，預(yù)防跌倒等安全隱患的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，在用戶滿意度調(diào)查中獲得93.6%的好評(píng)率。

人文關(guān)懷層面建立個(gè)性情感檔案制度，護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過日常觀察記錄老人情緒波動(dòng)規(guī)律，開展音樂療法、園藝療愈等非藥物干預(yù)。特別是針對(duì)社交退縮老人設(shè)計(jì)的"代際交流"項(xiàng)目，組織大學(xué)生志愿者定期開展互動(dòng)，顯著提升入住者心理健康指標(biāo)。