蘇州市吳中區(qū)福海護(hù)理院作為福星醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)旗下的四星級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，自2016年12月運(yùn)營(yíng)以來，始終以專業(yè)化醫(yī)療護(hù)理為核心優(yōu)勢(shì)。該院依托643張床位與2.1萬平方米的現(xiàn)代化醫(yī)療空間，在硬件設(shè)施層面配置了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、影像科及康復(fù)醫(yī)學(xué)科等專業(yè)科室，并配備負(fù)壓抽風(fēng)系統(tǒng)與全院無障礙設(shè)施，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療環(huán)境安全性與舒適性的雙重保障。

其醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)由具備專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)生、護(hù)士及康復(fù)師構(gòu)成，專注于失能失智、術(shù)后康復(fù)及危重癥患者的綜合護(hù)理。針對(duì)阿爾茨海默癥患者，機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)知功能干預(yù)訓(xùn)練與個(gè)性化陪伴方案；對(duì)于氣管切開、鼻飼等復(fù)雜管護(hù)需求，護(hù)理人員通過標(biāo)準(zhǔn)化操作流程與7×24小時(shí)監(jiān)護(hù)體系確保醫(yī)療安全?？祻?fù)治療部門整合中醫(yī)傳統(tǒng)技法與現(xiàn)代運(yùn)動(dòng)療法，系統(tǒng)開展關(guān)節(jié)功能恢復(fù)、肌力增強(qiáng)及步態(tài)重塑等療程，臨床數(shù)據(jù)顯示可有效縮短術(shù)后康復(fù)周期34%以上。

在服務(wù)模式創(chuàng)新方面，護(hù)理院推行醫(yī)護(hù)技多學(xué)科協(xié)作機(jī)制，每日開展聯(lián)合查房并制定動(dòng)態(tài)護(hù)理方案。獨(dú)創(chuàng)的"親情結(jié)對(duì)陪護(hù)制"要求每位工作人員定向服務(wù)6-8名長(zhǎng)者，通過心理疏導(dǎo)、康復(fù)陪伴及生活協(xié)助建立深度信任關(guān)系。中醫(yī)養(yǎng)生板塊則依據(jù)體質(zhì)辨識(shí)制定藥膳食療方案，配合針灸推拿等非藥物療法實(shí)現(xiàn)慢性病調(diào)理，該項(xiàng)服務(wù)已納入蘇州醫(yī)保定點(diǎn)支付范圍。

質(zhì)量管控體系方面，機(jī)構(gòu)參照J(rèn)CI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立18項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，涵蓋壓瘡發(fā)生率、跌倒預(yù)防等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)顯示，近三年院內(nèi)感染率持續(xù)低于行業(yè)平均水平1.2個(gè)百分點(diǎn)，家屬滿意度調(diào)查保持93分以上的優(yōu)異表現(xiàn)。對(duì)于異地醫(yī)?；颊?，護(hù)理院提供全程代辦轉(zhuǎn)診及費(fèi)用直結(jié)服務(wù)，切實(shí)減輕家庭照護(hù)負(fù)擔(dān)。